中新网浙江新闻2月8日电（王逸飞 钱晨菲）“你好，能否调整一下摄像头，让我们可以看到你”“你可以把音量调大一点”……

　　杭州市富阳区烟草专卖局日前根据涉烟违法案件当事人的申请，运用在线会议形式召开了远程听证会。本次远程听证会系杭州市烟草商业系统首起当事人通过视频连线参与的“无接触”行政执法听证，在依法履行了执法程序，保障当事人合法权益的同时，灵活运用“互联网+”远程执法技术，用数据传输代替人员流动，为当事人给予了人性化便利。

　　近年来，富阳区烟草专卖局积极推进“互联网+”管理转型，创新远程执法程序，夯实远程监管基础，先行解决执法堵点，专卖执法跑出了新速度。

　　该局相关负责人介绍，一方面，依托“快处案件”流程创新，其案件办理跑出了新速度。

　　据悉，富阳区烟草专卖局落实轻微违法案件快速处理程序，实现电子送达、钉钉告知、在线缴款等技术应用，缩短处理周期，缩减卷宗文书，提高处罚效率，为数字执法打牢办案基础，实现了轻微违法案件7日内办结，所需案卷文书减少30%以上等。

　　通过案件办理提质增速，2021年元旦春节期间，富阳区烟草专卖局紧盯辖区市场，进一步加强涉烟违法打击，截至目前已查获涉烟违法案件52起，涉案违法卷烟10483条。

　　该局还畅通“城市大脑”数据应用，让政务服务跑出了新速度。富阳区烟草专卖局办证中心窗口积极用好“杭州城市大脑”的数字化新界面，以数据为轴驱动服务，共享相关数据，优化审批流程，加强网上办理效能。

　　“以往我们可能还需要当事人‘最多跑一次’，这次受疫情影响，反倒推动我们加深改革，真正实现零接触，一次都不用跑。”富阳区烟草专卖局办证中心窗口主任周虹介绍了他们的远程执法妙招，“我们灵活运用钉钉、浙里办等APP，通过窗口职能向手机移动端的逐渐迁移，降低申请人办事成本，真正将群众办事‘出门跑腿’改为‘在家躺着把事办’。”

　　富阳区烟草专卖局还应用“互联网+直播”推介模式，让法制宣传跑出了新速度。

　　“必须要有烟草专卖零售许可证才能经营烟草制品零售业务，这是烟草专卖法的要求，必须严格执行，不然就是违法经营。”此前，该局专卖管理人员与营销人员通过“拼直播”方式，在线开展烟草专卖法律法规直播宣传，将涉烟违法行为后果及相关法律法规以更广泛、更快捷的方式传达给广大零售户，实现专销结合“两条腿走路”，拓宽宣传口径、强化群防群治。（完）