专卖人员帮助办事群众线上申请许可证延续。孙文爽 供图

　　中新网浙江新闻5月15日电（王逸飞 孙文爽）15日记者从杭州市烟草专卖局获悉，为加强和规范烟草专卖零售许可证的管理，杭州市烟草专卖局日前对该市萧山区内341户许可证即将到期的零售户展开了为期一周的许可证集中延续工作。这是自今年3月31日修订后的《烟草专卖许可证管理办法实施细则》正式施行后，该地区开展的第一次许可证集中延续。

　　据悉，由于此次延续工作涉及面广，工作量大，任务艰巨，为确保集中延续圆满完成，杭州市烟草专卖局组织专卖人员对《烟草专卖许可证管理办法实施细则》进行全面学习，特别是对其中规定的11种许可证不予延续的情形进行重点解读，并提前对零售户信息做好数据维护，以防出现办件错漏。

　　本次集中延续秉持“让群众最多跑一次，以数字化助力零次跑”的原则，以线上申请为主、线下跑腿为辅，尽可能让群众不出门也能享受高质量的便民服务。专卖人员按辖区划分，对需要进行许可证延续的零售户逐一进行电话通知，详细告知其可通过浙里办APP和浙江政务服务网线上申请延续的流程和方法，而部分年龄偏大不会线上申请的零售户，可携带相应材料到专卖所，由专卖人员代为线上申请。为最大限度地做到便民惠民，杭州市烟草专卖局安排了专人对办事群众进行指引，以统一受理、审核、打印出件的集成化服务，极大地缩短了办事群众的等待时限，真正让群众在一个地方就能把事又好又快地办成。

　　为解决部分年老群体、特殊群体出行不便的问题，杭州市烟草专卖局开辟“绿色通道”，通过“送证上门”服务，切实为困难群众排忧解难，让烟草工作更具人文情怀，也展示了烟草政务服务新形象。

　　杭州市烟草专卖局专卖处相关负责人表示，接下来的行政许可工作，将始终坚持“高效便民、服务为民”的原则，以“互联网+专卖”融合运用为动力，聚焦专卖数字化转型，持续深化“放管服”和“最多跑一次”改革，积极探索“群众零次跑”路径，着力践行群众办事无负担，跑出烟草服务加速度。（完）