中新网浙江新闻7月9日电(记者 胡亦心)建设民生药事服务站是2021年浙江省十方面民生实事之一。2021年以来,浙江省宁波市市场监管部门坚持“便民、利民、惠民”和“安全、规范、长效”原则,大力推进民生药事服务站建设。
自2021年3月建成首批民生药事服务站至今,宁波市已建成民生药事服务站46家,覆盖全部区县(市)。其中,以5星级标准建设4家,4星级标准建设12家,3星级标准建设30家。建成的民生药事服务站已全部录入“浙江省民生地图管理系统”,并已累计服务民众超1.5万人次。
宁波市市场监管局为获批的民生药事服务站授牌。 宁波市市场监管局供图已建成的民生药事服务站各有特色,例如宁波市宁海县宁医南山药店突出中医药特色,现场展示近百种中药标本;宁海县保益大药房专注特药服务,保障重特大疾病所需的特殊治疗药品种;宁波市海曙区2家药事服务站与慈善机构、药品生产企业合作,将慈善药品援助服务项目纳入药事服务站服务范畴,向符合要求的特病患者提供免费援助药品发放,取得良好社会效果。
为强化与周边居民互动联系,宁波还创新推出村社与药事服务站“双向互动”循环机制。以宁海为例,各药事服务站可根据自身实际,对口联系1至2个村社,组织开展进村社志愿药事服务活动,村社居民亦可选择药事服务站接受全周期的“一站式”药学指导服务。
2021年5月,宁海组织7家药事服务站开展送“站”进村服务,吸引当地近300名民众参加,现场解决民众疑问100余个。此外,宁波还将站点服务方式由线下延伸至线上,各药事服务站开通扫码咨询、电话咨询和网络咨询服务,最大限度满足民众实际需求。
“建设民生药事服务站,不仅能让民众在‘家门口’享受到专业的用药用械咨询服务,还能引导药品经营企业不断增强主体责任意识和社会服务意识,助力宁波市药品安全保障水平进一步提升。”宁波市市场监管局药品流通处处长尤开表表示。
下一步,宁波市市场监管部门将加强对承担民生药事服务站建设的零售药店的监管力度,加强药品质量管理和药房服务质量监督检查,一旦发现不符合建设条件或者发生违法违规行为的,立即取消其站点资质。
此外,宁波市市场监管部门将适时组织开展民生药事服务站建设“回头看”工作,对创建质量不高、有严重滑坡倾向或不符合星级标准的单位采取整改、降星、摘牌等手段,规范民生药事服务站建设。同时,继续探索利用数字化手段扩大站点服务范围,让民众以更为经济、高效的方式享受到更为优质、便捷的药事服务。(完)