杭州市桐庐县。 郭其钰供图

　　中新网浙江新闻8月25日电（郭其钰 李娜 徐文静）加快数字社会建设，推动各领域数字化优化升级，已经成为新型城市化建设的共识。在杭州市桐庐县，数字化转型不仅是实现政府治理能力现代化的有力抓手，更让群众享受了“数字化”带来的红利。

　　今年初，桐庐县把数字化改革纳入年度重点攻坚体系，在深入贯彻浙江数字化改革“1+5+2”体系下，该县确定了首批5个综合应用领域的20个特色应用场景，包括“智慧督查”信息系统、桐庐“县乡一体”投资综合服务平台、数字经济桐庐应用模块等，预计今年年底将基本实现上线运行。

　　数字化精准帮扶：动态管理服务快递小哥

　　关注桐庐县总工会微信公众号，点击“快递小哥”进行注册登录……通过简单几个步骤，快递员冯丽红就享受到“@快递小哥”平台政策帮扶、福利在线等服务。

　　“前段时间我申请了‘炎炎酷暑送清凉’的服务，已经审核通过了，接下去想申请职工免费疗休养的福利。”从事快递行业十多年的冯丽红说，“@快递小哥”平台中的各种帮扶政策很实用，让他们对未来的美好生活充满信心。

　　和冯丽红一样，桐庐县内已有800多名快递小哥注册“@快递小哥”，该应用场景是由桐庐县总工会牵头与各群体组织、桐庐县委组织部、邮管局等相关部门联合推出的全国首个关心关爱快递小哥和发挥快递小哥社会服务作用的双向服务平台，实现“帮小哥”和“小哥帮”两大功能，同时以各个快递网点为点，全面动态数字化管理快递小哥队伍，为精准帮扶提供决策依据。

　　“我们通过平台整合各相关部门政策，精准帮扶快递小哥，也充分发挥快递小哥的覆盖面和城市乡村流动性的工作特点，鼓励快递小哥参与社会治理，激发他们乐于奉献的精神，提升他们的社会认同感。”桐庐县总工会党组成员、副主席何剑表示。

　　数字化乡村治理：打造“民呼我为”有力载体

　　“只要扫一扫这个二维码，村民想了解的政策文件都能找到，点一点还可以查看村里的‘三务’公开情况，有什么问题或建议直接点‘我要反映’，3分钟之内有人回应，10分钟之内有人赶到现场……”日前，在桐庐县旧县街道母岭村，走亲干部邢红根指着墙上的“旧·连心”微信小程序二维码介绍说，如今村里每户村民家都有一个这样的二维码。

　　这个小程序是旧县街道开发的“旧·连心”数字服务平台，于今年6月正式启用。在平台上，村民可以通过“我要反映”版块，反映自身的困难和问题，也可以反映村里的情况，参与到村级事务管理中。对于群众反映的问题，旧县街道承诺做到3分钟回应、10分钟抵达现场，“旧·连心”成为旧县街道“民呼我为”的有力载体。

　　“以前我们村民碰到难题或困难，要先找村委，村委解决不了又要向上反应，一环接一环，少则三五天多则一个星期，真是费时费力。现在通过‘旧·连心’平台，不出家门就能反映问题，真是为我们老百姓办实事。”母岭村村民姚爱萍对于该平台的推出赞不绝口。

　　据了解，桐庐县对标数字化改革多跨场景应用“一本账”，全力推进“浙里办·城市频道”“城市大脑区县服务平台”“执行合同一件事”“重点货物货源数字化治超”等“民呼我为”惠民便民微应用。目前已争取市县数据仓建设、城市频道区县专区建设等4项市级试点，加快实现一体化智能化办理、处置，多领域的数字化建设“红利”正惠及更多群众。（完）