中新网浙江新闻11月26日电（奚金燕  许宇培  施恩）“您好，请拿好您的通行卡。”在沪杭甬高速萧山站全面施行智能化收费以前，吴嫣淇每天要重复这句话2000多遍。而现在，这句话被替换成了“您看，这是我们的云收费设备”“您好，请问您需要发票打印吗？”“大家随我继续往前走，去看一看我们的智在亭”等。

　　吴嫣淇是浙江交通集团高速公路杭州北管理中心（以下简称“杭州北管理中心”）萧山中心所的一名“00后”收费员，她热情拥抱智能化收费新变革，主动走出三尺岗亭，将迎来送往的固定问候语演变为“以我为主”的热情邀约语，成为积极推广高速智能无感蝶变的“高速畅行代言人”。

　　加入萧山收费站以来，吴嫣淇积极投身“云收费”操作技能的学习，跟随师傅在智在亭推广ETC，走进文旅单位洽谈“高速+旅游”合作……营运经验的积累让她迅速熟悉起智能化收费的各项业务，连师傅都笑称她为“云收费百事通”。

　　为了认识更多小伙伴，向往更大的舞台和平台，吴嫣淇加入“领杭・星志愿队”志愿者队伍，迎来多次宝贵的学习契机。从语言组织、肢体动作、发声技巧，到眼神传递、与听众互动……吴嫣淇在志愿队积累经验与技巧，在收费现场锤炼业务和胆量，逐渐成为站所内的“云收费”代言人，甚至作为“云收费讲解员”接待全国收费公路联网收费运营分析参观团、湖南省交通运输厅、江西交通集团等多个省内外观光团。

　　经过层层选拔，吴嫣淇被杭州北管理中心选派参加浙江交通集团优秀解说员大赛。“在正式上台前，我压力巨大，担心表现不佳，但当登上舞台那一刻，恐惧烟消云散，剩下的只有兴奋。”最终，这位“00后”成为浙江交通集团“浙道星火宣讲团”其中年龄最小的宣讲员。

　　吴嫣淇（右一）参加2024交通运输优秀文化案例宣讲活动。杭州北管理中心 供图

　　自此，吴嫣淇的宣讲之旅正式启航——她走进宁波交工项目施工现场，用激情澎湃的宣讲为一线工友送去鼓舞与力量；走进联建单位杭钢集团，与不同行业的宣讲员切磋交流，拓展了舞台，开阔了视野；走进“浙道星火直播间”，面对镜头，以最自然、最具感染力的话语向线上观众传递内容；走进第三届加快建设交通强国好故事宣讲比赛现场，用动人故事和创新形式推广浙江高速畅安优美的出行体验……

　　每一次宣讲都是一次与观众心灵的对话，都是一次对交通精神的传承和弘扬。对于未来，吴嫣淇满怀期待与憧憬。她表示，自己将在一次次宣讲中，讲好浙江故事，传递青年声音，以更加饱满的热情和更加生动的语言，将浙江交通事业的发展历程和交通建设者的感人故事讲给更多的人听。（完）