中新网浙江新闻4月23日电（张斌 骆泽明 方绍泽）“太感谢你们了，要是孩子买了车票离开了，我们真不知道上哪去找她了。”近日，在浙江衢州站售票厅内，衢州市民方先生向帮助他找回女儿的民警表达谢意。

近日，浙江衢州民警安抚走失女孩。衢州派出所 供图

　　当日，衢州站派出所指挥室接到旅客报警，称售票厅内有一名少女独自徘徊、行为异常，疑似走失。接警后，民警左伟峰立即赶赴现场处置。到达现场后，民警发现一名女孩独自站在售票窗口附近，神情恍惚、言语含糊，无法清晰说明身份信息、家庭住址，也难以正常沟通交流，情绪还时不时出现波动。

　　民警没有急于询问，而是俯下身耐心安抚女孩情绪，轻声细语与其沟通。在交流过程中，民警发现女孩随身携带着一张残疾人证，通过证件信息快速核查确认，女孩今年14岁，家住衢州市柯城区九华乡，自幼患有智力残疾。核实身份后，民警第一时间与女孩的父亲方先生取得联系。

　　经了解，女孩此前曾多次离家出走。当天凌晨4时许，女孩趁家人不备，偷拿家中钥匙悄悄离家，独自乘车来到衢州火车站，打算购票前往杭州。发现女儿不见后，家人焦急万分，四处寻找，接到民警电话时，方先生悬着的心终于有了着落，立即从家中赶往火车站。

　　在等待方先生赶来的一个多小时里，民警左伟峰、张宇航全程陪伴在女孩身边，为她递上饮用水，用温和的话语耐心劝导、贴心陪伴，慢慢消除女孩的抵触情绪。面对女孩执意要去杭州的激动情绪，民警一边温柔安抚，一边电话同步与方先生沟通，协同做好情绪疏导工作，始终守护在女孩身旁。

　　一小时后，方先生匆匆赶到衢州站，看到女儿安然无恙，激动不已。他告诉民警，女儿因智力问题，平时多由奶奶照看，时常独自外出，家人一直忧心忡忡，这次多亏铁路民警及时发现、细心守护，才避免了意外发生。

　　衢州铁路警方提醒广大家长，家长需加强对特殊未成年人的监护，如发现独自在外的特殊群体人员，请及时报警相助。（完）