中新网浙江新闻5月13日电(黄彦君)群众点单、干部跑腿,难题件件有回音;换位体验、一线破题,服务步步更贴心。
在浙江省湖州市南浔区,“抓人促事”正成为撬动干部作风转变、效能跃升的关键支点。当前,该区深入开展树立和践行正确政绩观学习教育,持续推动党员干部下沉一线服务企业群众,以实干实绩实效为区域高质量发展蓄势赋能。
“村社直通车”:把服务送到家门口
“乘公交要走好长的路,能近一点就好了。”张桂瑛阿姨在水晶晶社区“民情日记”上写下的一句话,被社区书记唐玉慧记在了心里。
沪苏湖高铁开通后,张阿姨每次要花近半小时走到公交站,出行十分不便。考虑到社区老年人较多、出行需求迫切,唐玉慧第一时间联系区镇交通条线,牵头实地勘察选址,先后召开6次推进会,仅用3个月时间就推动江蒋漾路2个公交车站顺利落成。
这样的“响应速度”,源于南浔区全面推行的“村社直通车”制度。通过打造“群众点单、党组织接单、党员结单”服务体系,推动优质资源精准下沉村社一线。康宁路树木影响采光、卫生服务站点偏远……这些群众关心的急难愁盼,如今只需向村社党组织反映,很快就能得到回应。针对复杂疑难问题,南浔区发挥机关党建片组协同优势开展领办解题,确保群众诉求件件有着落、事事有回音。

浙江南浔“影视一件事”专窗。南浔区委组织部供图
“体验式调研”:在一线换位中破解难题
坐在办公室碰到的都是问题,深入基层看到的全是办法。南浔区党员干部深刻领悟“先做学生,吃透情况”的调研之道,创新“体验式调研”机制,以“群众视角”“用户思维”沉浸式体验,在换位思考中发现堵点难点、解决民生难题。
该区卫生健康局组织人事科田智文以患者身份到偏远村卫生服务站体验就医过程,切身感受到基层“好医生少、年轻医生留不住”的现实困境。为此,卫生健康局党组谋划启动了医疗卫生人才“县乡村一体化”管理改革,组织350名优秀医疗人才跨层级下沉,真正让老百姓“足不出村”就能享受优质医疗卫生服务,全区患者满意度提升至96.68%,基层医卫人才流失率降至1.06%。“小病不出村、大病不出区”成为老百姓触手可及的现实。
在影视产业赛道,该区融媒体中心影视服务部副主任贾宁以“剧组负责人”身份全流程体验办证手续,发现从注册到拍摄涉及多部门审批、耗时久、成本高。他牵头在政务中心设立“影视一件事专窗”,提供事前申报、闭环审批、版权交易等一站式服务,帮助剧组降低拍摄成本近35%,317个剧组顺利入驻。从微短剧《橘子汽水》到综艺《小小少年》再到电影《破毒行动》,越来越多的“南浔镜头”正走向全国银幕。

浙江南浔穿珠湾青创中心。南浔区委组织部供图
“项目领办制”:为青年入乡铺路搭桥
效能建设的深层落点,在于赋能中心工作、推动发展大局。今年以来,南浔区迭代打造青年入乡2.0版,坚持以青年视角重构系统共生的青年发展“热带雨林”生态。
如何让机关党员干部成为青年入乡的“最强后援”?当地首先为入乡青年搭好“一个家”,建好用好区级青年入乡发展综合服务中心,打造以“水晶晶”青创湾、善琏湖笔小镇为双核的“2+N”平台体系,盘活改建一批乡创空间、人才公寓或生产场地。同时,发起“立足岗位当先锋”行动,组织500余名年轻干部担任青年入乡“观察员”,通过包联结对、全程领办,帮助创业青年破解场地协调、政策申报、金融授信等难题。

浙江南浔窑里青在空间。南浔区委组织部供图
留学归国创业青年曹瑾玮对此深有感触。去年8月,他带领团队来到南浔区菱湖镇组建浙江峰泽新材料有限公司,公司主攻全固态电池核心材料,一度因为找不到合适的场地导致中试线建设无法启动。菱湖镇科技人才岗干部冯开元走访了解后主动领办,牵头成立服务小组全程跟踪,帮助该公司在长三角泛半导体新材料产业园内匹配一处闲置厂房,30天内就按照企业需求调整改造完成。“‘观察员’的全程陪跑,成就了我们扎根南浔、深耕科创的底气。”曹瑾玮说。
躬身往下沉,效能向上攀。“我们将始终把服务保障高质量发展、提升民生福祉作为抓好机关效能的出发点和落脚点,把更多机关资源投到基层,让更多机关党员在一线发光发热。”南浔区直机关工委相关负责人表示。(完)