中新网浙江新闻5月19日电（蓝伊旎 林夕榆）作为城市交通骨干，温州S1线近日交出大型活动保障亮眼成绩单——5月15日至17日，温州奥体中心主体育场迎来投用后规模最大的连场演出，温州S1线同步开启“大客流模式”，三日累计客运量达37万人次，刷新周末最高客流纪录，同比增长80%。其中，运送离场观众5.7万人次，约占场馆售票总人数的47.5%。这背后，是温州S1线持续深化高效保障机制、推动交文旅融合发展的生动实践。

　　这一成绩并非临时应对，而是源于温州S1线长期的保障实践。截至目前，该线路已累计保障40余场大型活动与赛事，形成了成熟完善的常态化保障机制。从精准谋划、精细疏导到暖心服务，温州S1线用数据和行动，为城市大型文娱活动保驾护航，也推动了交文旅融合发展。

观演乘客有序通过温州S1线奥体中心站出站闸机。浙江幸福轨道公司 供图

　　此次大型活动期间，温州S1线靠前精准谋划，运营单位浙江交通集团幸福轨道公司提前部署，联合公安、场馆、交通等部门开展客流研判，依托预测模型精准测算峰值与流向，量身制定专项保障方案。同时，对接龙湾文旅体、交警、消防、公交等12家外部单位，建立协同联动机制，安排410名工作人员投入保障，为活动护航奠定坚实根基。

　　面对“短时间集中到达、短时间集中离场”的客流特点，温州S1线围绕“快进快出、安全有序”目标，在奥体中心站下足“绣花功夫”。以“站台—安检—通道—出入口”四级联控机制为核心，通过增加安检通道和进站闸机提升瞬时通行能力，并视客流情况采取限流、分批放入等措施。为防止闸机前拥堵，车站安排专人发放“进站凭证”，缩短乘客进站时间。维保人员全天候驻站巡检闸机、电梯等关键设施，以设备“零故障”支撑乘客“快通行”。

　　根据活动特点，温州S1线还制定了专项运行图，扩大高峰时段覆盖范围、缩短行车间隔、延长停站时间及末班车时间，奥体中心站末班车分别延至23：33和23：47。同时，推出主题活动列车，车厢内洋溢着青春与音乐的共鸣，成为乘客争相打卡的“移动风景”。通过微信公众号提前发布出行提示和VR实景地图，优化站内标识与广播指引，让每一位乘客从踏入车站那一刻起便感受到用心与温度。

　　据统计，活动期间温州S1线共收到乘客感谢留言36件、来电感谢1件，提供失物快寻57次、无障碍渡板服务29次、轮椅服务11次、便民服务柜服务11次、大件行李服务10次、幸福药箱4次、英语服务2次、爱心接力2次、预约服务1次。线路秉持“同心同行”服务理念，整合近40项便民举措，强化对老年人、儿童、母婴等群体的关怀，配备爱心轮椅、母婴室、应急药品，并在阴雨天增设防滑垫、鼓风机，提供幸福雨伞，让出行服务更有温度。

　　从一场大型活动的暖心护航，到一次次盛事的高效保障，温州S1线以不断深化的保障机制，串联城市精彩，赋能交通文旅深度融合发展。未来，该线路将持续升级运营能力与服务品质，以更专业的组织、更温暖的服务，为城市大型文娱活动和文旅经济保驾护航。（完）