中新网浙江新闻6月5日电（蓝伊旎 董宁）保险是什么？对普通人来说，它可能是床头柜里那本泛黄的保单，是手机里存了二十年的那个号码，是每月准时到账的那笔养老金。

　　个险营销，就是把“保险”这两个字，从条款里冷冰冰的文字，变成千家万户床头柜里那份实实在在的安心。三十年前，中国人寿保险股份有限公司（以下简称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK）把个人营销代理人制度引入中国，从此，一支队伍走进了大街小巷、田间地头。在浙江杭州，一位学计算机出身的大学毕业生，用21年时间，给出了一份属于个险人的“守护答卷”。

　　2005年夏天，王利忠骑着自行车穿行在杭州的大街小巷。他刚入行时，心里就装着一个创业梦。“我一直很清楚自己想要什么。大学毕业之后我就来了杭州，当时就是抱着创业的目的来的。在这里，我与中国人寿相遇，并确信这就是能让我发挥才能的平台。”21年后，王利忠说起这番话时，眼底依然有光。

　　当年那个骑自行车的年轻人，如今身后站着一支2500多人的“远舰团队”。从一个人单打独斗到率领千军万马，王利忠的字典里没有“困难”两个字。他把自己二十多年的实战经验，提炼成一套“家文化、军队文化、学校文化”三位一体的团队管理之道。

王利忠倾心打造的专业化寿险营销团队。浙江国寿 供图

　　保险销售，很多时候是一个人扛。王利忠不想让团队里的人觉得在孤军奋战。“我们会定期开展家庭式团建、节日关怀、业绩表彰活动，尊重每一位成员的付出。”他说，团队就是一个大家庭，新人有专人带，谁遇到难处了全员支援。“在团队中感受到信任与温暖，才能以家人般的凝聚力，留住人才、吸引人才。”

　　保险营销，光有温暖不够，还得有执行力。王利忠借鉴了军队的管理方式——每天做什么、每月完成多少，清清楚楚；规矩立在前头，奖罚分明。“强化纪律意识，做到令行禁止、高效落实。”他说，团队里的每个人都要有那股子“敢闯敢拼、永不言弃”的作战精神。

　　保险这行，学无止境。王利忠把团队当成一所终身学校，培训不是走过场，而是搭建起系统化培训体系，分层次、分阶段地真抓实干。从产品知识到客户沟通，从服务实务到行业政策，团队成员不断学习，持续成长。

　　二十多年下来，王利忠荣誉满载。但他说，比荣誉更让他踏实的，是团队的成长。截至目前，“远舰团队”累计提供166.7亿元保险保障，为客户赔付理赔金达1.06亿元。数字是冷的，但数字背后的事，是热的。一支2500人的队伍，用一次次上门、一笔笔理赔，践行着保险的责任与温度。

　　“我时刻提醒着自己，在追求自身成长与成功的同时，更要关注身边人以及团队的需求，帮助他人实现价值、传递温暖。”王利忠坦言，中国人寿的“双成文化”——“成人达己，成己为人”——深刻影响着他。

　　一个人可以走得很快，但一群人带着温度走，才能走得远、走得稳。从1996年到2026年，中国人寿个险营销走过了整整三十年。保险不再是合同上那些陌生的条款，而是民众心里的一份份底气。

　　而真正书写这段历史的，正是无数个像王利忠一样的一线守护者。他们用自行车、电动车丈量城乡距离，用真诚、专业、坚守融化误解坚冰，用一笔笔理赔款为千家万户托起希望。

　　三十而“立”——立的是保险保障民生福祉的根基。力从何来？来自营销队伍服务国计民生的担当。而这一切的落脚点，只有一个词：共赢——客户得保障，销售人员得发展，社会得安心。

　　正如中国人寿始终践行的：变的是发展方式和商业模式，不变的是“以人民为中心”的思想，是守护人民美好生活的赤诚。

　　千千万万国寿人的守护，仍在继续。（完）