中新网浙江新闻6月27日电（王逸飞 郑凯怡）在杭州市西湖区纵深推进“六六行动”、探索建设一流创新生态的浪潮中，一场关于政府角色的深刻变革正在西湖区的北山街道悄然发生。作为浙江省委、省政府所在地，北山街道坐拥独特的政治资源、密集的金融机构和深厚的科教底蕴。如何将资源优势转化为服务效能？北山街道给出的答案是：告别传统“店小二”式的被动响应，转型成为企业发展的“合伙人”，全面推行“顾问式服务”，为辖区企业注入高质量发展强劲动能。

　　近年来，北山街道始终将为企服务作为优化营商环境的重中之重，持续完善服务机制、拓宽服务渠道、提升服务能级，努力让每一位扎根北山的企业都能感受到“办事省心、发展顺心”的优质环境。

位于北山街道的白沙泉并购金融街区。北山街道供图

　　北山街道通过建立全覆盖的企业服务网格，常态化深入企业走访调研，及时掌握企业经营动态和发展需求；围绕企业全生命周期，联动多部门资源搭建一站式服务平台，推动政策精准推送、诉求高效响应、难题协同破解，切实把服务的温度转化为企业发展的速度。

　　“顾问式服务不是简单的嘘寒问暖，而是要成为企业发展的‘外脑’。”北山街道相关负责人介绍。过去，街道服务往往面临“给的不是企业想要的”这一尴尬局面。如今，北山街道将服务颗粒度细化，建立了“初创期（0-1）、成长期（1-10）、成熟期（10-N）”的企业全生命周期画像，针对不同发展阶段的企业提供差异化的精准服务——初创期重点匹配政策与空间顾问，解决“落地难”；成长期引入金融与法律顾问，破解“融资贵、合规难”；成熟期对接上市与出海顾问，助力“走得远”。这种“按需点单”的菜单式服务，让街道从简单的“传声筒”变成了精准的“分诊医生”，实现了服务资源的“精准滴灌”。

　　为了不让服务“悬浮”在半空，北山街道充分挖掘辖区禀赋，组建了独特的“双轨专家库”。一方面，街道将辖区内的风投合伙人、银行投行部负责人纳入“金融智库”，这些资本市场的“敏锐观察者”不干预企业经营，而是作为“陪跑者”，在企业需要融资或并购时提供专业视角。另一方面，依托辖区科研院所和省级机关资源，街道建立了“产业与政策智库”，通过“党建联建+政策共谋”机制，让企业在政策制定的早期就能发声，甚至推动“楼上创新、楼下创业”的成果转化模式，打通从实验室到市场的“最后一公里”。

　　“顾问式服务”的成效，在近期落地的60亿元存量资产盘活基金项目中得到了充分体现。当获悉浙江省国有资本计划设立全省首支国有存量资产盘活基金时，北山街道没有坐等审批，而是第一时间组建工作小组主动介入。面对央国企决策流程严谨、恰逢新版登记规范实施导致材料适配难等挑战，街道工作人员化身“专业顾问”，量身定制全流程服务方案，确保企业无需因材料问题反复上会。这种“特事特办”的专业素养，成功打消了企业顾虑，最终推动“浙江国存盘活股权投资基金”顺利落地当地的白沙泉并购金融街区。

　　从“店小二”到“合伙人”，从“被动响应”到“主动赋能”，北山街道正以理念之变引领服务之变，持续探索政府与企业协同发展的新路径。面向未来，北山街道将继续深化“顾问式服务”模式，不断做优为企服务生态圈，以更加精准、高效、专业的服务举措，为企业排忧解难、保驾护航，让这片热土成为创新要素竞相奔涌的活力源泉。（完）