中新网浙江新闻7月27日电(蓝伊旎 李琴 汤黎黎)“跑长途累了,下高速能稍作休整,还能测血压,高速的便民服务特别暖心。”近日,途经浙江交通集团高速公路台州管理中心(以下简称“台州管理中心”)临海市区收费站的夏师傅,在便民服务驿站完成健康检测后连连称赞。一句句发自内心的认可,是该管理中心深耕暑运便民服务、用心守护民众夏日出行的真实缩影。

临海市区收费站志愿者自制夏日防暑香囊赠送给货车司机。汤黎黎 摄
2026年暑运自7月1日启动以来,公路自驾出行热度持续攀升。入伏以来,浙江多地持续高温,长途驾驶极易引发驾乘人员疲劳驾驶,安全隐患显著增加,给道路保通保畅与安全生产管控带来严峻挑战。
紧扣司乘长途驾乘、旅途健康防护、各类应急救援核心刚需,台州管理中心构建“安全+健康+智慧”一体化服务管控体系,以需求为导向升级全链条出行保障服务,织密暑运期间高速公路出行安全保障网。
在夯实硬件阵地方面,台州管理中心以临海市区收费站红十字小屋为核心载体,迭代升级应急救护硬件配置,配齐AED自动体外除颤仪、血压测量仪等专业医疗设备,联动智在行服务亭、场外充电桩,打造集健康监测、应急施救、短暂休憩、车辆简易维保于一体的综合性服务阵地,一站式解决司乘途中休整、身体检查、车辆补给等多元需求。
同时,台州管理中心全线巡查车辆统一配齐防暑药品、外伤包扎用品,随时处置路面人员突发不适、轻微受伤等紧急情况;下辖23个收费站点全部开放免费加水服务,切实满足货车、小型私家车补水、车辆降温等实际使用需求,从硬件层面筑牢便民服务根基。
在安全预防方面,台州管理中心创新科普宣传形式,依托赤橙动漫工作室制作夏日高温行车应急科普内容,在收费广场开展常态化面对面安全宣讲。工作人员重点向过往驾驶员讲解高温天气车辆防爆胎、防自燃技巧,疲劳驾驶危害、突发事故应急处置步骤等实用知识;通过现场实操演示、一对一答疑解惑的沉浸式宣教,强化司乘安全行车意识,提升自主避险与应急处置能力,从源头减少暑运道路交通事故发生率,牢牢守住道路安全底线。
聚焦高温天气驾乘人员身心疲惫、闷热不适等旅途难题,台州管理中心各收费站常态化开展防暑健康知识科普,现场传授降温消暑、长途驾车放松身体的实用方法;结合夏季时令精心准备中药香囊,免费赠予过往司乘,帮助缓解暑热带来的困倦与烦躁。各站点联动高速交警常态化开展高温行车安全宣讲,引导驾驶员合理规划行车时长、严守安全行车规范。硬件保障有力度、人文关怀有温度,软硬服务双向融合,该管理中心持续提升民众高速出行获得感与满意度。
在科技赋能管控方面,台州管理中心深化智慧高速建设,推行“智能系统研判+人工现场处置”联动管控模式,以数字化手段赋能暑运安全管理。2026年至今,临海市区收费站通过智能管控系统累计排查整改入口车辆超限、机件不合规等安全隐患100余起,为超千人次司乘提供ETC售后办理、发票自助打印、健康体检、临时休憩、应急救助等便民服务,以数字化、精细化管控守护辖区路段平安畅通。
下一步,台州管理中心将继续扛牢高速公路运营保畅职责,持续做深做实暑运各项保障工作,迭代完善智慧安防系统,拓展延伸便民服务覆盖场景,充分运用科技手段提升道路风险综合治理效能,以温情周到的精细化服务不断优化司乘出行体验,让每一位奔波在路上的出行者都能感受到“清凉在心、安全在行”的高速守护。(完)