近年来，温岭市人大迭代升级代表联络站，持续推进制度创新，组织开展“主任接待日”“市级领导干部进联络站”“局长·代表面对面”等系列活动，将全过程人民民主理念转化为实实在在的治理效能。

　　联络站传出基层“好声音”

　　“加快科创平台建设，精准对接中小企业技术需求。”“建议成立政府基金等创新投资基金，引导民间资本投向科技创新。”……8月上旬，一场围绕“推动科技创新”议题的“局长·代表面对面”活动在市人大代表联络总站举行。市科技局局长走进代表联络总站，与30名人大代表、企业负责人开展“面对面”恳谈，代表们提出52条“货真价实”的金点子。会后，市科技局逐条认真研究代表所提的建议意见，并将答复意见和后续计划“点对点”寄送至每位参会代表。

　　8月中旬，另一场政府部门进站履职活动在市人大代表联络总站里火热举行。温岭市教育局局长通过总站大屏，向全市17个镇（街道、开发区）分会场的五级人大代表详细介绍“教育强省”的温岭路径。会后，各基层单元及时梳理汇总代表恳谈意见89条，专项交办市政府45条。

　　“主会场+分会场”“线上+线下”，温岭市人大持续推进方法方式创新，组织各级代表开展主题活动，凝聚起共同推动创新发展的合力。如今，在温岭，国家机关工作人员进总站这项基层实践，已深耕至第四个年头。

　　从“耳畔民声”到“案头行动”

　　“我镇公交尚未纳入全市公交一体化格局，建议调整优化公交公共资源。”“高架桥下涵洞经常积水，日常维护机制不足。”……8月中旬，温岭市人大常委会主任朱明连进泽国镇人大代表联络中心站开展主题活动，一同前往的还有市交通运输局、自然资源和规划局、民政局等部门负责人。

　　活动持续了整整3个小时，围绕农民建房屋样、农业面源整治、流动摊贩食品安全等问题，代表们热烈讨论。

　　“代表要察实情、建真言、谋良策，将履职成效转化为推动发展的强大动能。政府部门要全面梳理、深入研究，推动问题得到有效解决。”朱明连强调。

　　今年代表活动月期间，24名市级领导先后到17个代表联络站开展主题活动，深入听取人大代表意见，现场答复130个问题，转民情民意系统平台办理29件，书面交办政府部门55件，转闭会建议5件。市人大常委会与“一府一委两院”常态化联系代表制度，已从有形覆盖到有效提升的跨越，结出累累硕果。

　　民意的“破茧”时刻

　　联络站不仅是民意收集场，更是治理方案的孵化器、科学决策的前哨站。四年来，从聚焦生态环境“百日攻坚”，到推动城乡供水“同网同价”；从解读医保政策实现“医保同心”，到守护蓝色家园的“检海行动”……市人大始终坚持直面群众最关切、最直接、最现实的问题开展活动，做到民意在哪里，代表履职活动发力点就到哪里。

　　代表们手中的“温岭人大”App不断升级，从最初的“随手拍”功能仅上传碎片化问题，脱胎成为民情民意全流程收集和闭环办理。民情民意智能平台上线以来，群众、代表通过联络站码提交诉求5.03万件，办结率99.1%，群众满意率99.56%，做到件件有交办、有反馈、有评价。

　　自温岭市委转发市人大常委会党组《关于国家机关及其工作人员进基层单元推进民主决策的实施意见（试行）》以来，温岭推动国家机关人员进站常态化，国家机关业务及工作人员主动进站253件次、8077人次，259项议题通过基层单元平台征询代表和群众意见，累计收集建议52503条，为科学决策提供了坚实的民意基础，也汇聚成这座滨海城市阔步前行的坚实底气！

　　当代表们反映的海塘保洁经费实实在在列入财政预算，当便捷的家庭医保共济账号惠及千家万户，当城乡百姓拧开水龙头流出的是“同网同质”的清水，民主化作了街头巷尾可感可触的温暖变化，这便是全过程人民民主在基层最鲜活的实践。