“行走的办事大厅”百场助企服务活动现场。主办方 供图

　　中新网浙江新闻3月29日电（郭其钰）3月29日，“深化改革强基固本市区联动提质增效”暨“为企办实事‘行走的办事大厅’百场助企服务—滨江主题活动”在浙江杭州高新区（滨江）举行。活动旨在聚焦企业办事痛点、难点、堵点，围绕环境打造、要素保障、服务保障等维度，高质量实施2024年杭州市“为企办实事”项目。

　　2024年，杭州市审管办紧扣“深化改革、强基固本”主题主线，全面实施“政务服务增值化改革攀登行动”，深化窗口行业文明服务专项行动，以审管系统“1+13+N”党建联建为抓手，连续三年开展审管系统联动攻坚行动。今年已与杭州13个区（县）市和景区签约联动攻坚项目45个，带动该市审管系统上下联动、同频共振。

　　据了解，杭州市审管办以移动审批车为载体，全新打造“行走的办事大厅”服务品牌，建立常态化、主题化、全域化工作机制，全面开展“进园区、进企业、进社区”百场助企服务活动，深入基层了解企业全生命周期发展需求，持续擦亮政务服务品牌。

　　当日，杭州资本携手杭州市科创集团带来了“百舸计划”。该计划整合政府、市场、社会等资源，借助杭州市企业综合服务中心等平台的服务力量，为科技型中小企业提供体系内外多元资源“服务礼包”和定制化全生命周期科创综合服务，是政府侧和市场侧为企服务资源整合增值的探索与实践。

　　审管系统数治政务员“审点芯”也在活动中亮相，并送上主题活动定制服务礼包。据介绍，“审点芯”作为杭州市审管办创新推出的数治政务服务形象和品牌，以数智赋能的服务理念为企业群众提供一站式省心服务。目前，“审点芯”已开通线上话务专线，实现24小时全天候在线服务。

　　“‘审点芯’将不断拓展多跨场景应用，打造具有杭州特色及辨识度的政务服务品牌形象，助力政务服务数字化水平迈上新台阶。”杭州市审管办相关负责人表示。

　　在此基础上，高新区（滨江）审管办围绕企业和群众政务服务的全生命周期，持续深化政务服务增值化改革，推出由“线上好办、就近好办、上门好办、身边好办”四大服务模块构成的“滨好办”企业服务品牌，建立“身边好办”即时响应服务团队，并推出“滨好办”行政代办、助企联企队伍，为科技创业者提供“上门代办、一站式帮办”服务。

　　此外，以杭州“为企办实事”项目“行走的办事大厅”百场助企服务活动为载体，高新区（滨江）审管办迭代“上门好办”帮办代办服务机制，根据服务对象特点定制了“滨好办”移动办事礼包。包括面向法人的企业、园区礼包，面向初创型企业和创业者的增值服务礼包，以及面向自然人办事的服务礼包，共涉及32大类101项服务事项。

　　活动现场还公布了首批“百舸计划”滨江区入围企业名单，并为入围企业颁发了证书。（完）