中新网浙江新闻7月31日电（奚金燕  杨青）为更好地助力开展“小岛你好”共富行动，提升浙江舟山普陀东极岛民及游客住岛生活幸福感和获得感，舟山市市场监督管理局普陀分局东港所（以下简称“东港所”）以党建为引领，多措并举、多方联动、多维闭环，扎根海岛办实事，全方位打造东极放心消费示范岛。

　　数据统计，截至目前，东极岛共有经营主体497家，2023年至今增长23%，2024年至今处理投诉举报36起，同比下降75%。其中本年度进岛游客累计达122860人次，同比增长32%。

　　党建引领聚合力。东港所创新“党建+”工作模式，打造“平凡守岛人”党建品牌，构建以老带新、“青蓝结对”的“1+1”驻岛模式，将监管范围辐射至东极全岛，实现跨海监管，拉近一线基层和民众距离。2023年至今，东港所累计成功结对20组，有效建立驻岛轮岗长效机制。

　　聚焦民生服务，东港所将“餐馆开办·马上就办”“互联网+核查”“规范有据·服务无距”有机串联，打造东极岛事前指导、证前核查、证后监管一体化链条，破解偏远海岛咨询难、办证难、核查难、监管难问题。“全所人员与旅游旺季赛跑，事先解决好经营户急难愁盼问题和游客多虑担忧问题，累计指导经营主体43家，证后核查23家，送药进岛200批次，组织集中办理健康证300余人。”东港所相关负责人介绍。

东港所执法人员督促经营户规范经营行为。杨青 供图

　　综合治理亮剑执法是关键。一直以来，东港所以“互联网+监管”为抓手，驻岛人员落实全岛经营户日常监管全覆盖。今年已累计走访1800家次，真正实现监管“不离岛”。同时，该所借力执法大队及全局执法力量，开展旅游旺季专项整治，严厉打击缺斤短两、欺诈消费者、漫天要价等违法经营行为，对侵犯消费者合法权益，丧失诚实守信底线的经营户从严从重处罚。

　　聚焦全岛综合治理建设，东港所与东极镇政府建立双向联络机制，充分利用全岛资源，协同公安、城管、文旅、环保、卫健等多部门构建一体化多维共建平台。全部门紧抓执法要素，坚持问题导向，找准各职能部门监管的交汇点，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。

　　以东极民宿为例，东港所积极参与《东极镇民宿退房时间及退房费用收取公约》制定，多部门共同发力，实现明码标价、食品安全、环境整洁、价格平稳、退费有据、待客热情的综合治理成效，以共治破解单点多面矛盾纠纷，不断增强岛民和游客的获得感、幸福感、安全感。今年以来，东港所累计宣传培训覆盖民宿152家，综合治理16家，约谈5家。

　　随着网络媒体发展及外来创业者递增，东极岛客房网络订单逐年提升，越来越多的从业者加入直播行列。为营造清朗的网络购物环境，维护和美东极形象，东港所开展专项行动推进网络执法，严查网络店铺虚假宣传、虚假登记、刷单评论、霸王条款等突出问题，坚决将网信“劣币”驱逐市场。

　　为解决东极岛经营户个体分散，操作困难、信息滞后等年报难点，东港所依托驻岛老同志实现专人喊麦，以电话、微信、群聊等方式将年报要求和操作流程通知到每一位经营户。对填报困难的个体，开展视频在线指导，同步发挥热心岛民互帮互助的友好品格，设立东极帮扶站点，以党员带头，对填报困难个体开展现场指导。

　　下一步，舟山市市场监督管理局普陀分局东港所将扎根海岛办实事，画好海岛特色“同心圆”，奏响综合治理“最强音”，撬动放心消费“新标杆”，持续提升民众生活幸福感。（完）