中新网浙江新闻3月15日电（奚金燕  丁婧  张益诚）近日，浙江交通集团下属浙江高速石油发展有限公司（以下简称“浙江高速石油”）联合杭州市质量计量科学研究院举办以“保障消费安全，共筑满意消费”为主题的消费者权益日宣传活动，旨在展示浙江高速石油在油品质量和计量准确性方面的严格把控，助力消费者了解油品质量与计量知识，提升消费信心和满意度。

　　“共筑满意消费”诚信计量体验活动现场。浙江高速石油 供图

　　活动中，杭州同协路综合供能站工作人员给消费者讲解加油机的工作原理、计量标准以及日常使用中可能遇到的问题，解答消费者疑惑。

　　针对消费者提到“频繁跳枪”问题，杭州同协路综合供能站站长李拍岸介绍，由于加油时油箱内油气较多、车辆油路存在进油不畅、油品滞留在油枪口附近等原因，触发加油枪自封装置导致，油枪口处的回气孔接触到油品时有可能自动关闭。“油枪这个装置主要防止油品溢出油箱造成安全隐患和油品损失，出现‘频繁跳枪’并不会影响加油量。”供能站站长介绍。

　　对于消费者提出加满油超过油箱安全容积的问题，李拍岸介绍，汽油油箱按照国家标准设计时考虑到燃油热胀冷缩的特性，为确保储存安全，汽车油箱设计时会留下一定的安全容量空间，所以当油箱内燃油用完并再次加满油箱时，易出现超过额定容量的现象。活动现场，工作人员也解释受加油后行驶的路况、车辆负载等的不同影响油耗，出现了加同样的油钱跑出不一样的公里数的情况。

　　针对顾客对加油站计量准确性的顾虑，杭州市质量计量科学研究院工作人员在加油现场随机抽取一台在用加油机进行计量校定，确保计量公正、公平、准确，并对加油机防作弊情况、加油机铅封施打等工作进行了专项检查和现场督导。经现场鉴定，随机抽取的加油站加油计量准确性符合国家规定，以精准数据回应消费者关切。

　　杭州市质量计量科学研究院工作人员介绍，加油机的铅封是为防止人工“作弊”，不同的铅封分别来自政府监督部门、企业内部管控以及供货厂家，只有检验合格才能使用。同时，会定期进行企业计量自检和每半年一次的计量局强制检定，只有检验合格，贴上“绿标”才能使用。

　　“原来是这么回事，学到了新知识。”来自浙江温州的货车司机李师傅对工作人员竖起大拇指点赞。为了更好地保障消费者的权益，工作人员还耐心为消费者讲解鉴别油品质量的方法以及劣质油品的危害，帮助司乘提高辨别能力。工作人员还向顾客播放了油品从进油库到进消费者油箱中的全过程，全流程展示企业的严格油品质量把控。

　　作为油品行业企业，浙江高速石油始终坚持开门办企的传统，利用消费者权益保护日把顾客请进来，增进顾客对企业数质量品质把控的认识。“今天公司涉及浙江十一个地市多个站点搭建多个展台接待前来加油站咨询的司机、车友，让消费者得到满意消费。”浙江高速石油相关业务负责人表示。

　　下一步，浙江高速石油将继续秉持“为美好出行加油”的企业使命，在保障油品数质量管控的同时，积极运用科技创新设备净化消费环境，为顾客提供一个美丽的消费心情，以打造“油气服电氢”综合供能平台形式服务广大消费者。（完）