中新网浙江新闻4月29日电（周健 谢尚聘）日前，庆祝中华全国总工会成立100周年暨全国劳动模范和先进工作者表彰大会在北京举行，中国农业银行股份有限公司（以下简称“农行”）温州瑞安仙降支行副行长黄丽娜作为全国劳动模范之一接受表彰。

　　这是农行温州分行继2000年柯茜茜获评全国劳动模范后，跨越25年的农行“劳模接力”，同样也标志着该行“选树榜样、传承匠心”的企业文化再结新果。

　　扎根基层十余年的黄丽娜，以“小方法见大智慧”的工作内涵，独创了“洋葱工作法”，将金融服务层层拆解，通过“岗前三备、营业三精”等四十四字口诀，坚持“快速办、办得好”，将日均业务量推至400笔高峰，单日峰值更达506笔，创下农行温州分行历史纪录。

　　黄丽娜（中）工作现场。 农行温州分行 供图

　　不断刷新的业务记录，只为努力减少客等时间，以品质服务为民众创造价值。转岗理财经理后，她凭借细致、用心、勤奋的态度，进一步学习，做到技术全面、业务精通，以动画科普、金融讲堂等创新形式赢得客户信赖，帮助近万名民众财富增值，还长期包揽所在机构的服务明星。

　　黄丽娜的成长轨迹，与前辈柯茜茜的“传奇”交相辉映。1995年，柯茜茜在参加比赛时，创造了点钞多指多张的农行纪录，惊艳业界，之后又带领团队打造“全国青年文明号”中山储蓄所，更开创“茜茜理财”品牌、“欢乐家居”二手房贷款等创新金融，将金融知识和服务送入千家万户，成为农行温州分行首个全国劳动模范。

　　柯茜茜（左）、黄丽娜（右）。 农行温州分行 供图

　　从千禧年到新时代，两位劳模虽跨越不同时代，却共同传达着“客户至上”的基因——柯茜茜的“四到服务”和黄丽娜的“洋葱工作法”均以极致细节诠释“金融为民”的理念。

　　黄丽娜表示，“‘全国劳动模范’是沉甸甸的荣誉，也是激励向前的动力。这份荣誉也是属于所有农行人。我们将继续做金融沃土的‘播种者’，让每一份平凡努力汇聚成光！”（完）