中新网浙江新闻11月8日电（蓝伊旎）为切实提升公众金融素养，筑牢金融安全防线，上海银行杭州分行以“金融教育宣传周”为契机，围绕不同群体需求，创新宣传形式、深化联动协作，开展了一系列内容丰富、针对性强的金融知识普及活动，将金融服务与风险防范理念送到群众身边。

　　上海银行杭州分行对民众进行精准宣教。上海银行杭州分行供图

　　聚焦群体需求，精准输送金融知识

　　针对长者群体，该行辖属温州分行营业部揭露“养老项目”“免费养老旅游”等诈骗套路，用“三问箴言”守护养老钱，该行辖属余杭支行、富阳支行还为该群体提供“一对一”辅导。

　　面向学生群体，该行辖属绍兴分行走进校园，向绍兴北海小学师生普及反假反诈知识，为绍兴文理学院大学生讲解存款保险内容，相关活动覆盖超100人次。

　　服务企业及商户群体时，该行辖属余杭支行向EFC商圈企业员工解读投资风险，该行辖属桐庐支行通过“网格化”模式在梅林菜场推广存款保险，有效覆盖小微商户。

　　创新宣教形式，优化金融消费者体验

　　上海银行杭州分行联合杭州公安，在杭州吴山广场打造“反诈+金融知识”主题夜市，现场协助市民注册“浙里反诈”公众号，同步讲解“智询”功能与防范金融诈骗要点。

　　上海银行杭州分行联合杭州公安，在吴山广场打造“反诈+金融知识”主题夜市。上海银行杭州分行供图

　　该行辖属萧山支行在奔竞社区设置“反诈+金融”转盘答题环节，引导居民识别“冒充客服退款”“保本高息”等诈骗陷阱；该行辖属桐庐支行采用“方言讲解+典型案例剖析”的方式，揭露非法中介、虚假征信修复骗局。

　　线上，该行依托分行微信公众号推出“上银消保微课堂”，推送《警惕“套路贷”》等图文内容及《银发守护战-养老骗局现形记》视频；线下，该行辖属临平支行在人流密集区拉横幅、结合案例拆解诈骗手段，该行辖属富阳支行重点提示互联网借贷风险与“校园贷”乱象。

　　深化联动服务，贴近金融消费者需求

　　银社联动方面，上海银行杭州分行开展“党建联建+志愿服务”活动，该行员工与社区党员分工协作，前者负责普及金融知识，后者协助维持秩序，单场活动覆盖超60人。

　　上海银行杭州分行对民众进行精准宣教。上海银行杭州分行供图

　　银企联动中，该行辖属萧山支行携手三花控股集团，该行辖属富阳支行走进企业开展宣传，通过发放折页、“一对一”答疑，向企业员工普及反诈与安全用卡知识；该行辖属拱墅支行两次进企，不仅为200人次员工讲解反诈、洗钱风险，还现场指导手机银行操作。

　　强化内外防控，筑牢金融消费者防线

　　线下构建防线时，该行各网点设置宣传专区，摆放防非反诈KT板与“警报/陷阱/鱼钩”主题台牌，激活网点服务专员、大堂经理、客户经理“三支队伍”，主动向来访客户讲解非法金融风险、拆解投资诈骗陷阱。

　　同时，内部强化赋能环节，上海银行杭州分行召开警示教育大会，邀请律所律师结合非法贷款中介真实案例，培训普惠金融合规管控及合作方管理要点，全辖300余名管理干部及客户经理参会，同时落实监管要求，完成“黑灰产”线索及合作机构排查。

　　本次活动累计发放宣传折页超5000份，网络线上渠道点击量超22万次，有效提升了公众金融素养与风险防范意识。（完）