中新网浙江新闻4月2日电(蓝伊旎 金时 曹海琪)养老服务是民生大事,更是国资国企践行社会责任的重要阵地。此前,民政部养老服务消费补贴项目推进情况专题新闻发布会在北京举行,物产中大集团旗下专注养老服务的核心成员企业——物产中大金石成为唯一受邀参会的地方国企,公司负责人现场介绍项目推进经验、回答记者提问,向全国同行介绍浙江省属国企在养老服务领域的物产方案,展示物产中大厚植民生福祉、助力养老产业高质量发展的国企担当。

物产中大金石为入住的老年人举办各式娱乐活动。 物产中大金石 供图
作为浙江省属特大型国有企业,物产中大集团始终胸怀“国之大者”,将养老产业作为践行惠民生、促共富的重要抓手,旗下物产中大金石深耕养老服务领域多年,已在浙江省内9个地市、26个区县布局46个养老项目,床位规模超1.2万张,成为长三角区域养老服务领域的标杆企业。
自2025年7月浙江省成为中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目试点地区以来,物产中大金石在浙江省民政厅统筹指导、属地民政部门协同助力下,以“政策宣传、补贴兑现、服务提升”三大抓手为核心,推动相关补贴落地落细,交出了一份兼具民生温度与发展力度的亮眼答卷,成为全国养老服务消费补贴项目实施的样板企业之一。
精准宣传让政策红利直达民心,筑牢民生保障“暖心线”
为让惠民政策真正做到应知尽知、应报尽报,物产中大金石构建起“线上+线下”立体化政策宣传体系,打通政策落地“最后一公里”。
公司线下依托社区宣传栏、乡村广播、入户走访等形式,结合村(社区)日间照料中心、老年助餐点等养老服务阵地精准推送政策,通过“养老管家”一对一转介摸排,确保失能老年人群体全覆盖;线上借助公众号、社群、短视频等新媒体渠道扩大政策知晓度,让更多老年家庭了解补贴政策内容与申领流程。
针对老年人群体智能操作能力较弱的问题,公司优化工作流程、强化人员培训,为有需求的老年人提供补贴申请代办服务,依托“民政通”平台实现补贴从申请到核销的全流程线上办理,让老年人足不出户就能享受政策便利。
截至目前,物产中大金石已常态化服务中度以上失能老年人申请补贴4467人,真正把政策温暖送到每一位长者身边。
高效兑现让资源利用提质增效,激活产业发展“新引擎”
物产中大金石严格落实政策标准,为符合条件的中度以上失能老年人提供人均每月最高800元的养老服务费用抵扣,同时实现与长期护理保险的政策叠加,让老年人在长护险报销基础上进一步抵扣自付费用,切实减轻失能老年人及其家庭的经济负担。
政策的精准落地不仅让长者受益,更有效激活了养老服务市场需求,推动养老机构床位资源高效利用,实现“长者减负、机构增效”的双赢格局。
如温州平阳县银鳌养老院2025年8月开业后,依托补贴政策红利,半年内便有97位老年人入住,入住速度较往期同类机构提升一倍以上;衢州开化县村头养老院在政策实施后,每位失能老年人每月总费用降至2000元以内,机构入住率从72%大幅提升至100%,实现满员运营、一床难求。
在物产中大金石的连锁化运营体系下,补贴政策的撬动效应持续释放,为养老机构稳定引流、可持续发展注入了强劲动力。
品质升级让养老生活更有质感,打造服务提升“金标准”
补贴政策对养老机构的运营管理、服务质量提出了更高要求,物产中大金石以此为契机,将政策带来的发展红利反哺于服务升级,推动服务品质与运营效益同步提升,构建“长者受益、机构提质”的良性循环。
一方面,物产中大金石严格落实服务承诺,强化安全管理与运营规范,同时根据老年人群体的照护需求,丰富康复理疗、个性化膳食、精神慰藉等增值服务内容,让老年人在享受基础照护的同时,获得更高品质的养老体验。
杭州市主城区朗和国际医养中心的数据显示,补贴政策实施后,老年人基础照护费用压力大幅减轻,选择增值服务的老年人比例从10%提升至25%以上,养老生活品质显著提升。
另一方面,公司积极配合属地民政部门的消费券核销抽查工作,以监督促提升,持续查漏补缺优化服务流程。如今,物产中大金石旗下养老机构的入住老年人及其家属综合满意度已提升至98%以上,成为浙江养老服务品质的金字招牌。
中度以上失能老年人养老服务消费补贴项目,是全国服务领域“投资于人”的重要政策实践,核心紧扣惠民生、促消费、扩内需的发展主旨。物产中大集团作为浙江省属国企代表,深度参与政策落地实践,以实际行动诠释了国企在养老服务领域的责任与担当,探索形成的“政策宣传精准化、补贴兑现实效化、服务提升常态化”经验做法,也为全国养老服务企业提供了可复制、可推广的实践样板。(完)