中新网浙江新闻8月16日电（蓝伊旎 蔡玮珍）每年暑期，高速公路服务区会迎来一批特殊的“小过客”——他们或由长辈陪同，或独自搭乘长途客车，从各地前往父母务工所在的城市，只为在假期里与家人短暂团聚。今年暑运以来，浙江交通集团高速驿网服务区将提供临时歇脚的“落脚点”，升级为集安全看护、暖心陪护、趣味教育于一体的“安心站”，让“小候鸟”们的探亲路多了一份踏实。

新塍服务区“小候鸟” 暖心候车专区。浙江商业集团 供图

　　地处江浙交界的新塍服务区，是“小候鸟”中转换乘的重要接驳点。服务区专门设立暖心候车专区，配备休憩座椅、手机充电、便民饮水等设施，并加强巡查频次，主动为他们提供帮助。

　　近日，一名首次独自乘坐长途客车从贵州出发前往金华的少年，因车辆原因滞留服务区。工作人员发现后将其引导至专区安置，安抚情绪、核实信息，并联系家长同步情况，全程陪同直至其顺利转乘。从“路过歇脚”到“有人管、有人陪”，服务区成为孩子们值得信赖的依靠。

　　永康服务区则把安全课堂搬进旅途中。针对儿童易遭遇的陌生人引诱低价充值游戏币等风险，志愿者用卡通图片和模拟场景开展反诈、防拐趣味教学，并通过有奖问答激发孩子们的学习热情。

　　日前，从江苏赶往台州的王女士因紧急事务无法继续护送外甥，将孩子临时托付给服务区志愿者。孩子不仅得到悉心照料，还在“流动课堂”上学到了实用的安全口诀。王女士感慨：“把孩子交给服务区，我特别放心。”从“找人帮忙看”到“专业志愿者接单”，服务区的临时托管让家长多了一份从容。

　　太湖服务区从亲子家庭出行需求出发，升级配套设施。独立儿童游乐区建立起高频次保洁消杀机制，客流高峰时段专人定点值守。服务区面向单人携孩童出行的家长推出免费临时托管服务，便民补给站全天候开放，防暑药品、饮用水、充电设备一应俱全。从“基本服务有保障”到“细节之处见用心”，服务区的配套升级让旅途更舒心。

　　在仙霞服务区，其升级打造的“小候鸟驿站”内设儿童阅读角，配备绘本、益智玩具、滑滑梯等设施，免费供应绿豆汤、凉茶等消暑饮品。服务区联合高速交警开展安全宣讲，结合超员违法案例科普乘车规范，强调婴幼儿计入核载人数、儿童乘车需使用安全座椅等要求。志愿者现场传授防溺水、高温防暑知识，互动问答让孩子们在游戏中学会保护自己。从“歇脚纳凉”到“边玩边学”，“小候鸟驿站”让短暂的停留有了更多收获。

　　下一步，高速驿网服务区将持续深化“小候鸟”暖心专项服务，用责任与温情，把更多旅途中的“落脚点”变成“安心站”，守护孩子们的出行路。（完）