中新网浙江新闻8月25日电(胡丰盛)“昨天刚提了道板松动溅水的事,今天就修好了!”在浙江省长兴县林城镇百叶龙社区,居民张大爷拉着浙江省长兴县综合行政执法局林城中队副中队长陈耀连连道谢。这一幕,正是长兴县全面推行“执法进社区”联动工作模式的日常缩影。
以往,民众反映问题需层层上报,处置周期长。2026年以来,长兴县综合行政执法局变“被动接单”为“主动问需”,组建“执法+协管+社区+志愿者”联动专班,以不定期下沉社区坐班为支点,撬动街面管理、普法宣传、矛盾调解等各环节深度融合。林城中队接到张大爷反馈后,迅速启动与社区、城建办的联动机制,半天内便完成道板修复,保障居民出行安全。

工作人员深入社区开展宣传工作。长兴县综合行政执法局供图
同样的改变发生在太湖街道新溪社区。长兴县综合行政执法局太湖中队副队长殷鹏几乎每日到社区走访,其兼任龙溪御庭小区业委会副主任的身份,让治理触角更加灵敏。前不久,该中队在小区推出大件垃圾“一键回收”活动,一举清除了楼道和地下室堆放多年的陈旧杂物,居民纷纷点赞。
基层社区是城市治理的最小单元,也是服务民生的前沿阵地。长兴县综合行政执法局以此为契机,创新建立常态化联席会议及问题联排、隐患联治、矛盾联调、普法联动的“五联工作机制”,推动治理从“路面巡查”向“社区深耕”延伸。
截至目前,该局已全面落实城市管理“721工作法”,推行首违不罚、公益抵罚、轻微速罚等柔性模式,做到法理相融、宽严相济。依托智慧城管平台智能预警和大数据研判,构建“发现—派单—处置—复核—回访”全链条闭环,今年以来累计闭环办结民众诉求118起。同时,依托社区驻点收集民情,及时解决道板破损、杂物堆放、犬只扰民等民生琐事,并通过节日茶话会、邻里宣讲、案例普法等形式拉近干群关系。
如今,长兴县已形成综合执法牵头、社区统筹、物业协同、居民参与的多元共治新格局。长兴县综合行政执法局相关负责人表示,将持续固化“执法进社区”长效机制,以高质量治理成果提升民众的获得感、幸福感与安全感。(完)