中新网浙江新闻9月15日电（蓝伊旎 杨锦帆）9月，金融教育宣传周拉开帷幕。中国人寿寿险浙江省分公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，把“消保浙里说”系列活动送到消费者身边。一声领讲、一角守护、一厅会客、一屏视频、一播乡音——该公司用“五个一”，让金融消保知识变得“听得见、看得见、触碰得到”。

中国人寿寿险浙江省分公司在浙江多地社区落地“保险+社区+消保”联合行动。主办方 供图

　　让消保知识先“声”入人心。由中国人寿寿险浙江省分公司及浙江全省11家地市公司主要负责人组成的“消保浙里说宣讲团”，领讲人阵容格外亮眼。公司高管带头讲消保、说风险、话诚信，从数智金融、防范黑灰产，到适当性管理、适老服务、依法维权等11个维度，把专业消保知识说得明白、讲得亲切。

　　与此同时，各地市分公司选拔的优秀宣讲员也走进职场、走进“五进入”场景，面向老年人、残障人士、“两司两员”、青少年等群体开展精准化宣讲，联动公安干警以真实案例敲响警钟。在杭州文三数字生活街区，国寿“消保浙里说”遇上“两司两员”，为外卖员、快递员等“城市骑士”送上“金融防身术”。

　　宣讲之外，消保守护还延伸到社区。中国人寿寿险浙江省分公司在多地社区落地“保险+社区+消保”联合行动。在临海灵湖社区，“消保浙里说”宣讲员进驻社区开展驻点宣讲，灵湖社区网格员协同组织居民参与，快板、讲课、互动问答、情景模拟轮番上阵，让消保知识入耳入心。在金华白云街道莲花山社区“消保守护角”里，视频播放、数智体验、物料展示一应俱全，“保险消保贴心人”公示栏让居民在家门口就能找到消保守护者。在温州，中国人寿还以“国寿清朗大篷车·金融知识便利店快闪店”为载体，把金融知识、防非反诈常识、依法维权渠道送到民众身边。

　　从社区走进柜面，消保交流有了更轻松的场景。中国人寿寿险浙江省分公司的柜面创新推出“会客厅——消保宣教浙里听”专场活动，邀请临柜客户坐下来，用轻松交流的方式讲消保、聊风险、答疑惑。每场活动聚焦适当性管理、防范代理退保、反诈防非等一个主题，微课堂、开放麦、情景短剧不拘形式。客户还能扫码体验“消保云乐园”、浙江国寿企微，权益查询、风险测评、服务预约“扫一扫、随时享”。匠心手作与当地非遗相结合，“指尖上的数智”与“指尖上的传承”交相辉映，让消保触手可及。

　　线下活动火热，线上传播同步展开。宣传周期间，中国人寿寿险浙江省分公司每日推出一期“消保提示送上门”系列原创视频，全网转发传播。《消保四理五决》以水墨古风演绎适当性管理与依法维权的核心要义；《消保浙里说·楼下坐一坐》将越剧韵白与社区场景相结合，送金融知识进社区。公司联动衢州、台州、绍兴等地公安干警共同拍摄防范非法“代理维权”风险提示视频，以案说法、以案示警，让风险提示更直观、更可信。

　　视频之外，乡音也成为消保知识传播的载体。在温州洞头东郊村，中国人寿寿险浙江省分公司开展“消保浙里说·听得见的乡音看得见的安心”助村直播，普及乡音适当性管理与依法维权知识，消保宣教与乡村振兴助农有机结合，让金融消保知识随乡音入耳入心；同步在地铁、电影院投放主题海报，让消保声音走进电台广播，让更多人听见、看见。

　　城市社区到乡村田间，从柜面厅堂到手机屏幕，中国人寿寿险浙江省分公司正把金融消保融入一次次面对面的讲解、一帧帧用心的视频、一句句亲切的乡音。下一步，该公司将持续深化“消保浙里说”品牌，推动金融教育常态化、长效化，让消费者权益保护更有温度、更见实效，让每一份托付都更安心。（完）