中新网浙江新闻9月29日电（蓝伊旎 吴璇）近日，在浙江金华开发区三江街道阳光社区“三方小栈”内，八一南街邮政支局网格协理员马云玲热情接待前来体验坐养仪的居民。现场同步开展金融咨询、反诈宣传等活动，邮政网格协理员和社区网格员分工协作，耐心解答居民疑问。

　　今年以来，为打通服务民众“最后一米”，阳光社区全力打造社邮融合一站式便民服务枢纽，创新构建“邮政协理员日常驻点、网格员轮岗值守、志愿者弹性补位”的运营模式，常态化承接社保缴费、民生代办、快件暂存、物品寄存、政策咨询等高频便民服务，切实为居民减负增效。

　　“社邮融合不是简单的邮政人员进社区，而是要形成长效协同服务机制。”阳光社区党委书记朱莹说，邮政力量扎根楼栋、贴近民众，社区统筹阵地资源、统筹调度，邻里志愿者补充暖心服务，三方联动互补、协同发力，真正把居民的小事、难事、烦心事化解在基层、解决在身边。

邮政工作人员、网格员和民警一起上门进行反诈宣传。金华开发区 供图

　　为进一步凝聚多元共治合力，金艺社区广泛吸纳辖区邮递员、在职党员、楼栋长、热心居民加入社邮融合志愿者服务队，壮大基层共治队伍。志愿服务队常态化参与小区环境整治、文明出行劝导、应急事务协助、节日走访慰问、入户民情走访等各类治理服务工作，构建起多方参与、共建共享的小区治理新格局。

　　“如今，一些隐蔽性安全隐患、居民不愿主动反映的细微民生难题，通过社邮融合队伍能及时发现、上报、处置，社区治理的精细化、精准化水平得到显著提升。”该社区党委书记骆燕说。

　　今年以来，金华开发区深度整合邮政系统阵地载体、一线人力从业人员、普惠服务等资源，创新开展“社邮融合”试点建设，构建“网格+邮政”多元协同基层治理体系。一方面建立“区级统筹协调、街道组织实施、社区具体执行、邮政协同联动”四级贯通工作架构，同时建立“资源清单+需求清单”双向对接机制，推动治理供需精准匹配、资源要素高效配置。另一方面，将邮政网格协理员统一纳入社区网格管理体系，依托日常投递线路开展常态化巡查走访，精准收集民情诉求、矛盾线索、安全隐患，第一时间反馈给社区专职网格员，统一录入基层智治综合应用平台，实行全链条闭环管理。

　　据统计，自6月开展试点以来，金华开发区累计联合举办各类活动68场次，惠及居民、企业员工3200余人次，排查整治化解安全隐患166处，代办便民事项145件，基层治理精细化、精准化水平稳步提升。

　　下一步，金华开发区将持续深化社邮融合机制，进一步拓展服务场景、优化协同流程，推动基层治理从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变。（完）