“今年3月，宁海‘企服通’平台面向175家中小微企业发放的问卷调查显示，63.43%的企业认为缺少订单是当前制约企业发展的主要因素之一……”作为今年试点设立的首批“人大经济运行监测点”，宁海县企服中心（“企服通”平台）完成了企情简报编辑5期，为宁波市人大开展经济政策监测监督数据分析3次。它的成功运行离不开宁波市人大代表、宁海县企业服务中心主任王海妱的努力。

　　“我是为企业做‘保姆’的。”每当向别人介绍自己的工作时，王海妱总会幽默地说。

　　宁海县企业服务中心成立之前，王海妱曾在一家民营企业供职。从采购、销售、报关等一线岗位一直做到财务总监，让她对企业运营的各个环节一清二楚，对于中小企业的生存状况和成长困境更有切身体会。

　　“麻雀虽小，五脏俱全。中小微企业除了要应对复杂的生产、销售问题，要处理的外部事务，一点也不比大型企业少。但由于资源有限无法配备专业人员，很多小微企业对政策的反应往往慢了半拍，面临融资、招工等难题时，往往无所适从。”对于民营企业面临的沉重压力，王海妱感同身受。她说：“我想要办一家为企业服务的企业。在政府和企业之间搭建一座桥梁，让每一家企业都能享受到全方位的基础咨询服务。而且，这种服务必须是无偿的。”

　　怀着这样的信念，她从创立咨询公司，到转型打造公益化平台，始终坚持聚焦服务民企。“企服通”帮助企业打通了与政府部门、科研单位、金融机构以及其他社会化资源之间的桥梁，走出了一条“政府购买服务、企业无偿享受、市场主体运营、社会公众评价”的运作路径，这一企业服务的“宁海模式”多次得到省、市主要领导的肯定与批示，正在全市以及周边区域复制落地。

　　走进设在宁海县科创中心19楼的宁海县企业服务中心，只见大厅里工作人员各司其职，正通过电脑处理平台上的诉求。大型电子显示屏上的驾驶舱显示着来自企业的各类信息，企业呼入、走访问诊等一系列数据都在实时更新。

　　截至目前，宁海“企服通”平台已设置包括“商法通”在内的9大类服务模块，打造集成化专业化增值服务新模式。除了线上渠道，“企服通”平台还在线下延伸服务触角，在全县乡镇、街道以及园区建立12个基层服务点，服务范围覆盖宁海全县11万家企业，真正成为中小微企业在要素获取、权益保障、市场准入等方面的“全能管家”。

　　当选人大代表以来，王海妱始终坚持为民营企业和经济发展建言献策，提出了推深做实“链长制”推动开发区高质量发展、健全知识产权保护机制、拓宽外贸企业渠道等建议。

　　“履职这几年，我最直接的感受，就是我们营商环境、企业发展服务有了明显的提升。”近几年来，有关部门对她的多项建议都给出了积极回应，相关工作得到大力推进。

　　“我将忠实履职尽责，借平台优势开展调查研究，倾听企业和群众心声，从全县产业制度供给、要素分配和营商环境营造等方面提出意见建议。同时，努力当好宣传月，助力有关法规政策在企业发展过程中转化好、落实好。”王海妱说。