营商环境好，则市场活力足；营商环境优，则发展后劲强。德清县人大深入落实“两去两回”代表履职机制，发动和引导代表当好优化营商环境“两员”，通过代表与市场主体“面对面”、与人民群众“零距离”，把政策法规“送下去”、意见建议“收上来”，助力营商环境再提升。

　　★ 沉浸式体验★

　　助“营”促“赢”

　　“每天有多少人来便民服务中心办理业务？”“目前大厅有多少工作人员？”“企业办理审批业务需要跑几趟？”……近日，新市镇人大组织辖区内县、镇人大代表参与“营商环境体验员”活动，来到镇便民服务中心体验服务事项，为优化提升营商环境“把脉开方”。

　　活动中，人大代表来到各个服务窗口，详细询问工作人员有关业务办理流程、所需材料、办理时限等方面的问题，并模拟办理了企业注册、项目审批等几项常见的政务服务事项。通过“沉浸式”体验，代表们对政务服务的实际操作有了更深入的了解，还进一步围绕企业和民众在办事时可能遇到的问题提出了意见建议。

　　据了解，为持续优化营商环境，及时、高效解决企业“急难愁盼”，新市镇人大还在便民服务中心设立人大代表联络点，结合“代表有约”机制每周安排代表驻点服务，做好涉企问题登记反馈，努力做到民有所呼、我有所应。

　　★ 服务式宣传★

　　用“心”促“新”

　　“这是我们专门印制的《德清县惠企政策解读‘一本通’》，里面涵盖制造业高质量发展、‘地瓜经济’提能升级、高质量就业体系等3大板块和13个条线专篇……”禹越镇人大代表王奇为启恒智谷产业园的有关企业送上“一本通”，并向负责人详细介绍“一本通”的内容。

　　近年来，禹越镇不断深化工业有机更新，全力盘活低效工业用地，建成了启恒智谷、青创港等五大工业园区。为做好产业园区运营的“后半篇文章”，推动产业园区向“新”发展，禹越镇人大活用“站点窗岗”制度，在五大产业园区内设立流动联络站，联合镇经发办、镇总工会、零工驿站等以组团式下沉的方式，就近就便把政策“送上门”、倾听企业“真声音”，助力企业在发展赛道上轻装快跑。

　　“在走访园区企业时，多数新引进企业向我们反映有关税务政策和管理上的困惑。我们联合经发、税务等部门，走进园区开展企业税务政策宣讲，并为辖区内企业提供报税、税收减免等业务知识培训，进一步提升企业税务筹划能力，增强企业发展潜力。”禹越镇人大主席白永法介绍。

　　★ 全程式监督★

　　解“忧”促“优”

　　贯彻省人大关于落实“两去两回”代表履职机制，推进代表当好优化营商环境“两员”精神，县人大常委会专门细化出台了《“两员”活动方案》。

　　“优化营商环境是全县的中心工作，在活动方案中，我们提出让人大代表全过程参与到企业急事难题‘三长兜底办’机制中去，在‘镇长领办、局长同频、县长统筹’的基础上，加入‘人大代表督办’环节，确保企业难题得到解决。”县人大常委会代表工委负责人介绍。

　　7月以来，县人大积极组织人大代表参与企业急事难题“三长兜底办”协调工作。会前，发动代表深入企业调研视察，通过“两员”活动码反映意见建议，并定期反馈重点涉企难题，各级代表共扫码反映涉企问题67个；会中，根据会前涉企问题类型，安排相应专业代表参与会议协商讨论，发挥代表专业优势，积极建言献策；会后，针对会上提出的重点难点问题，组织代表跟踪督办，进一步提高涉企难题解决时效性。目前已助推解决企业用地审批、航运企业水上加油协调处置等问题43个，企业满意率达95.3%。

　　下一步，德清县人大将继续强化上下联动、协调配合，以扎实开展“助力营商环境 人大代表在行动”活动为有力抓手，精准施策、靶向发力，持续擦亮优化营商环境品牌，提升企业主体获得感。