“廿三里交通便利、企业众多，是否能在辖区内建设一个标准化物流园，为物流发展助力。”“现在我们投递的难题在农村，建议统一设置标准化的村级驿站，为村民提供便捷服务。”……

　　7月8日，一场以“助力物流跑赢‘最后一公里’”为主题的“流动会客厅”在义乌市廿三里街道党群服务中心召开，8位市人大代表现场“听”、当面“问”、实地“看”，及时收集辖区快递物流企业“急难愁盼”的有关问题。

　　深入贯彻落实“两去两回”代表履职机制，义乌市人大廿三里街道工委探索打造“1+2+N”助企工作法，助力解决不同领域、不同类别企业负责人遇到的问题。截至目前，共开展助企走访、专题接访6期，推进解决交通拥挤、空间制约、引才留才等一批痛点难点问题。

　　01

　　围绕一个中心，打通服务企业渠道

　　人大廿三里街道工委围绕“优化营商环境”这个中心，组织代表走进市场，聚焦“代表+共同富裕”“代表+市场发展”等主题开展调研。

　　“以前的代表更多是在代表联络站坐等我们上门；现在，代表直接走进企业，听诉求、找问题，有些时候带着部门负责人一起来，问题直接现场解决。”浙江晶辉化妆品有限公司负责人金祖昌说。

　　今年6月，人大代表走访时了解到该企业申请改扩建，但厂房附近空闲位置少，无法解决工棚搭建问题，希望街道能协调一块空闲场地解决临时工棚搭建问题。义乌市人大代表王德有及时梳理有关问题提交。街道经发办及时对接，帮助其寻找空闲地，解决临时工棚搭建问题，顺利推进该企业改扩建。

　　02

　　聚焦两大问题，主动靠前服务企业

　　如何确保服务企业重点选得准、问题能解决？人大廿三里街道工委把握“向谁提”“怎么议”“议什么”“怎么办”等关键，通过“两问大走访”，收集企业“大而广”“小而难”两方面问题，完善问题交办闭环，确保意见建议件件有处理、事事有落实。

　　“两问大走访”，即一问“企业有什么困难事”，二问“企业想要街道要办什么事”。近一个月以来，已收集企业问题50余件，办结率超过8成，掀起了为企解难题、为民办实事的热潮。

　　廿三里街道集约高效用地，推动工业企业高质量发展，首创工业用地改建五大机制。人大代表闻讯而动，当好政策宣传员，主动将改扩建的最新政策送进企业，鼓励各企业开展改扩建。专业小组与街道部门紧密联动，参与改扩建项目评审会，助力解决工业企业改扩建规划难、审批难、落地难等问题。

　　03

　　创新N个品牌，发挥特长精准服务

　　根据代表专业特长，充分激发代表履职积极性，创设“小季茶话会”“德友得友”等不同品牌，从不同方面帮助企业发展无忧，快速腾飞。

　　“小季茶话会”每周五晚通过季雅娟等人大代表，联动街道团工委，邀请企业青年外来务工人员畅谈心声，为企业外来青年人才搭建沟通互动的平台，协助解决他们工作生活方面的难题，助力引才育才留才。

　　“德友得友”充分发挥市人大代表、廿三里街道商会副主席王德友的示范带头作用，定期邀请部分企业负责人面对面交流，了解企业发展情况和困难，一杯清茶解难题，目前已解决问题8个。

　　“1+2+N”助企工作法的建立，构建了人大代表帮助企业破题解难的工作机制，促使代表由原来的“旁观者”向“参与者”转变，代表主动沉下身子走进企业，把问题找准、把办法找实，以代表高质量精准履职推动解决群众“急难愁盼”，将企业的“问题清单”变为实在的“满意清单”。