“人大代表，不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任，要让群众的诉求有人听、难题有人解、期盼有着落。”这是南浔区人大代表，古镇旅游度假区百间楼社区党总支书记、居委会主任陈明海常说的一句话。多年来，他始终以“为民发声、为民办事”的初心，在社区书记与人大代表的双重岗位上深耕不辍，荣获浙江省“最美社区工作者”、湖州市最美社区书记、湖州市优秀党务工作者等荣誉。

　　深耕社区“责任田”

　　绘就融合共治新画卷

　　百间楼社区是“景社融合，游居一体”的社区，随着古镇年游客量突破2000万人次，景区扩容与居民生活的平衡成为治理核心课题。陈明海始终把社区发展与群众福祉放在首位，创新“党务+商务+服务”新模式，牵头推进古镇北部景区政策处理工作，三年间耐心沟通、用心调解，顺利推动1890余户居民有序迁出，奠定了景区与社区协同发展的坚实基础。

　　南浔古镇扩容后，古镇仅剩西部，特别是西大街周边，缺乏大型停车场所。对此，陈明海多次建议在古镇西北部片区，新划设一批停车位，并拓展空间、新增一批停车场。过程中，他还主动参与停车场地的选址、谋划设置等。经过协调，西大街和栲栳湾片区已经增设了一批小型停车场和路边停车位，成规模的停车场也在计划中了。

　　社区工作千头万绪，贵在精细。陈明海深谙“社区工作无小事，一枝一叶总关情”，牵头搭建“1+3+N”网格治理体系，组织社区干部、志愿者组成“民意收集小分队”，分片包户开展常态化走访，收集“社区数据库”，并建立矛盾闭环管理机制，将居民矛盾化解在网格，解决在基层。多年来，他的身影始终活跃在群众最需要的地方，用真心实意赢得了“陈书记就像家里人”的口碑。

　　畅通民意“直通车”

　　架起代表履职连心桥

　　“代表履职不能等群众找上门，要主动沉下去。”陈明海将“收集民意”作为每日必修课，不仅在社区党群服务中心设立“代表意见箱”，更将个人代表码张贴在小区宣传栏，群众扫码即可随时留言；借助社区微信服务群，每周固定时间开展“代表接待日”，搭建起线上线下全天候的民意通道。履职四年来，他累计接待群众超800人次，收集各类意见建议230余条，从中梳理转化成有效议案建议23件，每一条都源于群众生活，每一件都直指民生痛点。

　　在陈明海看来，社区工作没有惊天动地的大事，但每一件看似平凡的小事都关系到居民的切身利益，都是必须认真对待的“头等大事”。一次在代表联络点的接待中，多名老年人反映老年公交卡办理网点远、流程繁琐等问题。他当即开展调研，形成《关于优化老年公交卡办理服务的建议》。仅一周后，老年公交卡办理业务就正式入驻区政务服务中心，并开通了老年人绿色通道，切实解决了老人们的“奔波之苦”。这件事也让居民们真切感受到：人大代表的话，管用！

　　破解民生“关键题”

　　筑牢健康服务幸福站

　　百间楼社区总人口约5300余人，60周岁以上老年人占比超36%，老龄化程度高、民生需求多元，这些特殊情况既给社区治理带来挑战，也成为陈明海履职的重点。

　　2022年，南浔区中医院迁离古镇片区后，周边数千居民尤其是近400名高龄老人面临“看病远、看病难”的困境。他立即开展专题调研，连续一个月走访居民200余户，详细记录诉求，最终提交了《关于建立南浔镇古镇片区卫生服务站的建议》。

　　这份满载民意的建议很快得到相关部门的高度重视，陈明海并未就此止步。从卫生服务站的选址论证到功能规划，从建设标准到服务清单，他全程参与、积极建言，多次与建设单位沟通，确保服务站建在群众心坎上。2024年8月，按三星级标准建设的百间楼社区卫生服务站在垂虹公园正式启用，让居民在家门口就能享受优质医疗服务。

　　在百间楼的白墙黛瓦间，在小桥流水的倒影里，陈明海用脚步丈量民情，用实干诠释使命。他用四年履职时光证明，基层代表离群众最近，最能了解群众所思所盼，也最能为群众排忧解难，他将继续在为民服务的道路上坚定前行。