中新网浙江新闻7月4日电　（钱晨菲）近日，杭州机场国际服务中心正式投入运行。作为外国友人入境首站服务中心，其投用旨在为入境杭州的国际旅客提供落地即办的“一站式”综合集成服务。

　　“一站式”服务获赞

　　作为在浙外国人服务管理的主要部门之一，浙江省公安厅致力于提升境外人员工作、学习、旅游、商贸的便利化水平。

　　去年5月，浙江省公安厅牵头整合公安、通信、海关、文旅等多部门涉外服务资源，在杭州机场T4航站楼国际到达处建成“移民事务服务中心”；人民银行浙江省分行为优化境外人员支付服务，则建设了境外来宾支付服务中心。

　　移民事务服务中心和境外来宾支付服务中心互相联动，为外籍人士搭建了“一站式”综合集成服务平台，涵盖通讯卡办理、支付、旅游问询等多项服务。

　　该服务中心相关工作人员介绍，提供首站服务以来，已服务超8万人次。其中，提供通信服务1300余人次，提供文旅及移民与出入境政策咨询2万余人次，提供外卡取现、外币兑换服务200余笔超过200万人民币，宣传和引导使用涉外服务综合集成平台“AI Hangzhou”达1万余人次。

　　浙江财经大学留学生凯伦点赞道，“服务中心帮我办手机卡、开通支付宝，特别是推荐了‘AI Hangzhou’平台，很方便。我推荐给了好多国际学生使用。”

　　杭州机场国际服务中心。浙江省公安厅出入境管理局供图

　　让“Welcome to浙江”更有底气

　　随着入境游持续火爆，如何让“过境游”变成“深度游”甚至“回头客”，成为职能部门的重要攻坚目标。今年3月，浙江省公安厅牵头各部门协同发力，整合移民事务服务中心、境外来宾支付服务中心等涉外服务资源，推动入境首站服务中心全面升级。

　　据悉，升级后的服务中心进一步强化了公安、通信、文旅等多部门涉外资源的整合力度，实现了浙江省内现有涉外服务窗口、平台、资源的一体联动。

　　服务中心负责人介绍：“事项集成的同时，我们还最大程度实现了人员集约，工作人员上岗前要经过各部门统一培训，全面打通服务。和过去相比，所需工作人员减少了一半以上。”

　　莫桑比克商人爱德华常年在浙江义乌经商，在机场接上首次来浙江考察的非洲同事，就陪他在服务中心办了电话卡、绑定了支付宝、兑换了人民币。他说：“刚到异国他乡，我们最大的需求就是怎么打电话、怎么花钱。五年前我来的时候，办事要跑好几个地方，现在我的朋友一落地就把事全办了。”

　　据悉，服务中心投入运行后，每年可为超10万入境人员提供服务，节省至少50%的办事时间。

　　书写高能级开放强省新实践

　　近年来，浙江省对外开放能级持续提升。2024年，该省出入境外国人超62万人次，同比增长49.5%，2025年一季度仍保持在增长高位。

　　数据的背后，体现的是出入境服务迭代升级。

　　“过去入境游客需辗转多个网点办理业务，如今在机场就能一次性解决。”浙江省文旅厅市场管理处负责人介绍，“这里不仅是便利服务站，更是制度型开放的实践场。”

　　如今，落地即办的全领域综合服务进一步吸引了国际人才、投资者和游客，更为浙江入境游高质量发展注入新活力。

　　浙江省公安厅出入境管理总队负责人表示：“国际服务中心是‘平安浙江’与‘开放浙江’结合的范例。我们将持续优化服务，以更加贴心、周到的举措，让每一位境外人士感受到‘浙’里的便利与温度。”（完）