中新网浙江新闻9月5日电（奚金燕  曹海琪  刘梦嗣）“自国补政策落地，空调、冰箱等家电订单量激增，原先5000份订单至少要整理3天，现在有了‘AI订单管理员’辅助，不到半天就能精准完成！”物产中大云商旗下热选汇家的业务员王鹏举一边操作系统一边介绍，“更便捷的是，进入智能体门户，我能快速配置出符合业务需求的专属智能体，工作效率大幅提升！”

　　业务员王鹏举正操作系统，4名“AI订单管理员”不间断处理订单。物产中大供图

　　王鹏举的经历印证着人工智能为消费贸易业务带来的切实变革。作为物产中大集团旗下聚焦消费领域贸易的核心成员公司和浙江省国际数字贸易协会会长单位，物产中大云商积极拓展数字贸易赛道，促进服务消费升级，引领行业数字化转型。尤其在当前消费市场稳步回暖、新质生产力加速培育的背景下，物产中大云商以“智链云脑”为核心载体，推动人工智能技术在订单处理、品牌服务和跨境贸易全链条深度应用，近百名“AI数字专家”为传统消费贸易注入新动能。

　　赋能品牌服务  智链全球消费新生态

　　人工智能正成为消费贸易领域提效升级的关键引擎。物产中大云商自主研发的“云商智链3.0”全链路数智化品牌服务平台，通过AI技术深度赋能，为全球中高端消费品牌提供智能化服务。

　　该平台以品牌服务为核心，围绕品牌方需求搭建数字化解决方案，实现端到端透明化供应链管理。AI供应链监测系统可实时追踪商品库存和物流数据，自动触发补货提醒，保障消费端供货稳定；需求预测模型更能提前15天预判热销品波动，联动海外仓动态调货。以某跨境美妆品牌为例，在该模型指导下，中国区库存周转率降至行业平均水平的一半，运营效率显著提升。

　　物产中大云商聚焦新消费领域品牌服务，以数字工具应用创新商业模式，打造覆盖全链路的数字化品牌服务解决方案，推动新质生产力在消费贸易领域落地生根。

　　协助企业跨境出海  畅通全球产业共振

　　近日，物产中大云商与欧美最大家居电商Wayfair联合举办跨境出海专场私享会，展示“物产通”数字贸易一站式跨境服务平台的赋能实效。该平台整合AI智能选品、全球供应链采购中心、海外数字营销增长等五大服务模块，贯通企业跨境出海全链路，助力品牌合规经营与全球化发展。

　　据该公司分管数字贸易的负责人介绍，平台搭载的“数跨境”BI工具整合多维度数据，实时监测核心指标，通过数据分析驱动品牌策略优化；AI智能选品系统则基于全球消费趋势，为制造企业提供精准选品建议，上半年已推动跨境电商消费类商品交易额同比增长35%。此外，AI跨境贸易智能平台实现了报关单据审核、汇率测算与多语言信息校对等流程自动化，显著提升企业出海操作效率。

　　智链云脑  数据驱动管理升级

　　为破解AI从技术到业务价值转化的“最后一公里”难题，物产中大云商创新打造企业级AI平台——“智链云脑”，构建零代码、易使用的智能体门户，极大降低AI使用门槛，推动人工智能全员普及，有效减少跨部门协作阻力与沟通成本，使AI真正融入日常业务，成为每位员工的智能助手。

　　同步推出的“智云指数”体系，为企业数字化转型提供“精准导航”。该体系连通业务中台与数据中台，构建覆盖流程、数据、技术等多维度的量化评价地图，全面评估企业数字化水平，明确研发优化方向，成为推动新质生产力发展的管理引擎，引导企业向贸工技一体的消费科技公司转型突破，为消费领域培育新质生产力提供管理支撑。

　　物产中大集团相关负责人表示，未来将持续强化国有企业核心功能，深化数字贸易布局，聚焦“AI驱动、数据赋能、平台创新、生态共赢”，助推消费领域新质生产力，为浙江建设贸易强省贡献更大力量。（完）