中新网浙江新闻2月6日电（蓝伊旎 陈佳佳）“十四五”以来，浙江交通集团高速公路温州管理中心（以下简称“温州管理中心”）中心紧扣高质量发展主题，聚焦高速公路运营主责主业，坚守服务人民初心，勇担改革创新使命，在服务品质跨越、智慧高速建设、全域安全保障等方面持续发力，交出了一份亮眼的高分答卷，为区域经济社会发展注入强劲的“高速动能”。

　　多元服务 绘就民生共富新图景

　　近年来，温州管理中心打破传统收费站单一通行功能的局限，以“高水平服务人民美好出行”为初心使命，推动高速公路服务从“基础保障型”向“品质体验型”跨越，满足民众美好出行的新期待。

文泰高速南浦溪大桥航拍图。 温州管理中心 供图

　　聚焦货运物流降本增效，面对绿通车辆查验耗时、易致拥堵的痛点，温州管理中心率先在娄桥收费站试点推出“先行后验”创新模式。合规绿通车辆可先行快速通过，事后通过线上平台补充查验资料，实现了通行效率与查验精度双提升。

　　“以前最怕拉绿货排队，现在直接过，省下的都是时间和成本！”常年往返温州的货运司机李师傅对此赞不绝口。针对散货运输车辆货物固定难题，温州管理中心创新推出“共享网兜”惠民服务，在所辖收费站均配备免费网兜供司机取用，既保障了行车安全，也帮助司机节省了开支，体现了管理服务的温度。

　　推动收费站向“开放式、多功能、共享型”综合服务驿站转型，是温州管理中心服务升级的又一着力点。以枫林收费站为试点，该中心打造集司机休憩、能源补给、旅游咨询、特产展示等功能于一体的“高速驿站”，形成了可复制、可推广的“枫林模式”。各站点普遍升级“便民服务站”，新增移动充电、简易修车工具、应急药品等设施，并联动交警、保险、医疗等部门，搭建“一站式”服务平台，为司乘人员应急需求提供全方位兜底服务。

　　随着文泰高速公路的建成通车，温州管理中心在助力乡村振兴、促进共同富裕等方面持续发力。该管理中心立足泰顺、文成等地特色生态文旅和农业资源，深化“交通+”融合文章，落地特色交旅融合项目，组织助农直播带货，优化城乡公交接驳，精准宣讲绿通优惠政策，多措并举带动沿线57个村社的产业发展与就业增收，为缩小地区差距、城乡差距、收入差距贡献了高速力量，绘就了一幅路通业兴、惠及民生的乡村振兴新画卷。

　　数智赋能 激活运营管理新引擎

　　面对数字化、智能化浪潮，“十四五”期间，温州管理中心紧紧跟随智慧交通、绿色交通发展趋势，以科技创新驱动运营管理模式变革，着力打造“更高效、更安全、更绿色”的现代化高速公路体系。

　　在智慧运营方面，温州管理中心重点打造全场景数智化标杆——温州西收费站，通过构建“一屏统览”综合指挥平台，集成车流监测、特情处置、设备运行等核心数据，实现运营管理的协同指挥与智能决策。入口智能流量管控系统的应用，通过对实时车流数据的采集与分析，能够智能预测拥堵趋势，动态实施车道调控、分流诱导，使收费站入口拥堵平均时长同比缩短约15%，因流量管控导致的入口关闭时长下降近50%，公众通行体验显著改善。

　　同时，温州管理中心应用前沿技术强化主动安全防控能力。在温丽高速布设的激光光幕防疲劳预警系统，在诸永高速投入应用的“智慧哨兵”主动预警系统，在文瑞高速推广的无人机自动巡检系统，共同构建起“空地一体”的多元监测网络，实现了对路面异常事件、驾驶员疲劳状态、道路设施状况的实时感知与快速干预。

文泰高速泰顺收费站航拍图。 崔浩 摄

　　在绿色低碳发展方面，温州管理中心积极响应“双碳”战略，因地制宜推进“光伏+储能+充电”一体化建设，形成“一站一策”的清洁能源布局。充分利用收费站顶棚、管理用房、服务区屋顶等闲置空间，规模化安装光伏发电板，并配套建设储能设施，构建起分布式发电、就地消纳、余电储存的绿色能源微生态。目前，相关项目年均发电量达200万千瓦时，通过储能系统实现电能的“削峰填谷”，有效降低了运营成本，践行了绿色低碳的可持续发展理念。

　　主动防控 筑牢平安畅通新基石

　　平安是发展的基石。“十四五”以来，温州管理中心致力于构建全域覆盖、全程可控的高速公路安全风险防控新格局，全力守护民众的生命财产安全与道路畅通。

　　针对山区高速公路地质灾害多发的特点，温州管理中心聚焦高边坡、桥隧、涵洞等重点部位，综合利用卫星遥感、无人机巡查、地面传感器等监测手段，构建起“空、天、地”一体化的智能监测预警平台。这一立体化防灾监测体系，能够实现对风险的早期识别、精准预警和快速响应，变被动应对为主动防范。

　　同时，温州管理中心创新构建了诸永、温丽、三文（文成、文泰、景文）三大“片区化”监控指挥体系，并运用“爪”型协调模型，统筹片区内的流量疏导、事件处置与应急救援资源，实现了跨路段、跨区域的高效协同。在温丽高速路段，通过该模式的应用，主线缓行现象同比下降幅度高达94.27%。

　　在应急联动与基层治理效能方面，温州管理中心与地方气象部门建立深度联动机制，完善“梯度启动”应急叫应流程，确保防汛抗台等应急响应更加科学、迅速、有力。此外，中心深化“网格化”安全管理，组建了一支126人的专兼职网格员队伍，细化责任区域，优化隐患上报与处置流程。

　　五年来，温州管理中心以不变的初心，强化为民服务的根基；以持续的创新，谋定未来发展的路径。站在新的起点，温州管理中心将持续深化服务内涵、拓展智慧应用、筑牢安全根基，为民众美好出行与区域高质量发展谱写新篇章。（完）