中新网浙江新闻1月15日电（汪恩民 张煜欢）浙江省政协十三届四次会议期间，浙江省政协常委、民建浙江省委会副主委、浙江省社会科学院社会学研究所所长钟其建议，加快人工智能技术赋能消费市场，打造国家级“人工智能+消费”高地。

中国人民政治协商会议第十三届浙江省委员会第四次会议在浙江杭州开幕。中新社记者 钱晨菲 摄

　　“作为国家人工智能产业重要布局区域，浙江在人工智能赋能消费方面已然形成一定的先发优势。”钟其表示，浙江不仅实现了AI技术在消费全链条规模化落地，其新一代智能终端竞争力也在持续增强，相关消费新业态新模式蓬勃发展，与之配套的政策体系也在持续完善。

　　尽管如此，他表示，人工智能技术和基础设施支撑不够、产品不成熟、场景融合不足等问题仍然制约着AI对消费领域的赋能。

　　为此，钟其建议，在基础设施端，要加速垂类大模型研发与创新，重点推动消费领域大语言模型、商品图像识别大模型、消费者行为分析模型等开发与应用；构建高质量数据开放与共享体系，打造一批安全合规的行业语料库与测试数据集；在商业密集区、重点商圈布局低时延边缘算力节点，满足实时性要求高的AI应用需求。

　　为推动智能消费产品产业化，钟其提出，加快消费级机器人创新与应用，尤其要推动医疗辅助、养老陪护、家庭服务等机器人研发，重点提升情感计算、多模态交互能力，强化安全性与可靠性，同时要推进智能网联汽车与智慧家居发展、促进消费电子终端智能化升级。

　　除此之外，让技术扎根于丰富的场景，才能焕发持久生命力。钟其建议，应加速发展“人工智能+”，在国潮文化、文娱健康、个性化定制等方面重点培育特色消费新业态与新模式。

　　他还建议，通过建设智慧商圈与数字商业街区、发展智慧文旅与数字景区、推动县域商贸数字化转型等，构建沉浸式消费新场景。

　　“可以打造云逛街、云购物、云体验等数字消费新场景，或挖掘地方历史文化与民俗风情，开发智慧导览、VR/AR沉浸式旅游、游客共创体验等应用，推动沉浸式演出、虚拟舞台表演等文化活动广泛开展。”钟其补充，还可以通过智能化改造县域集贸市场和乡村、村级便民商店等举措丰富县域消费场景。

　　此外，他还强调，要在数据安全与隐私保护、消费监管与维权机制、消费伦理与标准体系方面优化AI消费环境与治理体系。

　　“具体而言，建议制定消费数据安全使用规范，明确数据采集、存储、使用边界，利用区块链等技术构建去中心化数据管理平台，严禁‘大数据杀熟’和算法歧视，要求AI决策可解释、可审计。同时应完善智能产品安全、隐私保护等行业标准，为产业发展提供规范指引。”他阐述道。（完）