“我拿着国际驾照却不敢开车，出了事故连保险都不知道怎么报，那段时间真的很无助！”来自沙特的达娃萨拉谈起初到浙江义乌的经历，至今感慨不已。像许多初来乍到的外籍人士一样，她因语言不通、流程不熟，虽持有国际驾照，却对换领中国驾照一筹莫展。

　　转机出现在社区工作者的日常走访中。在义乌市稠城街道词林国际社区，达娃萨拉的困难被“一带一路”国际志愿者服务站及时捕捉。社区党委主动对接当地交管部门，厘清换证政策、考试流程与语言支持，梳理出“体检—报名—考试”全流程清单，并安排专人全程陪同。最终，达娃萨拉顺利通过考试，拿到了中国驾照。

　　这一看似平常的帮助，背后是义乌作为国际商贸城市推进基层治理现代化的生动实践。作为一座开放包容的商贸城市，义乌吸引了无数海内外人士前来扎根。稠城街道作为义乌首个全域社区街道，下辖15个社区，面积12.6平方公里，常住人口约20万人，有来自107个国家和地区的外籍人士3500余人常驻。多元的人口结构、活跃的商贸业态，让这里充满了活力，也对基层治理提出了特殊挑战。

　　为此，稠城街道大力发挥党建引领作用，联动派驻部门、群团组织建立党建联建机制，深化“有事找社区、就近找网格”模式，统合党群力量共同参与国际社区治理，不断提升中外居民的幸福感和获得感。

　　来了就是义乌人，让“老外”真正“不见外”，关键要在服务上下实功。围绕外籍居民在办事、生活、融入等方面的多重需求，稠城街道打造包含国际志愿者工作站、移民事务服务站、“一带一路”国际餐饮服务中心在内的“两站一中心”国际服务矩阵，一站式集成证照代办、出入境签证等70余项高频政务服务和纠纷调解、法律咨询等42项便民服务。

　　服务的温度，也让外籍人士从“客人”变成“主人”，更主动参与到社区治理中。在义乌生活21年的外商穆罕奈德成立“奈德之家”工作室，携手8名外籍志愿者专注涉外纠纷调解与跨文化交流，目前已化解涉外贸易纠纷、邻里矛盾近百起。

　　义乌不仅是外籍人士创业生活的热土，更是中外居民共建共荣的幸福家园，“不见外”的氛围正吸引着越来越多的人融入这座城市。（本报记者沈寅飞）