中新网浙江新闻3月27日电（蓝伊旎 李琴）从破解沿线居民“噪声扰眠”的急难愁盼，到推动收费站从单一通行向多元服务转型，再到打造一支千余人持证上岗的“生命护卫队”……近年来，浙江台州高速在深耕民生服务的道路上，正用一项项务实举措，将“民生温度”镌刻进每一公里路途。

俯瞰台金高速。台州管理中心 供图

　　近日，随着台金高速叶家岙大桥上崭新隔音设施的投用，沿线居民告别了困扰多年的高速车流噪音。“现在晚上能睡安稳觉了，再也不用被吵得辗转反侧！”居民们舒心的笑容，成为台州管理中心“民有所呼、我有所应”最直观的注脚。2026年，浙江交通集团高速公路台州管理中心（以下简称“台州管理中心”）将在所辖台金、诸永、乐清湾等高速路段新增6个隔音设施点位，铺设总长约2000多米的隔音屏，在居民区与高速公路之间筑起一道坚实的“幸福墙”。

　　这样的民生温度，也流淌在高速的每一个站点。在章安收费站，曾有一位老人因记忆模糊误入高速入口，收费员小郑第一时间上前拦护安抚，当班班长主动驱车将老人安全送至目的地。“阿婆，高速公路车多速度快，太危险了！您要去买药，我开车送您过去！”一句暖心话语，一次及时帮扶，正是台州管理中心践行使命的生动缩影。

　　为让每一段路程都有风景、每一个站点都有温度，台州管理中心全面推进路域环境提质升级，深耕地域文化内核，推动重点站点特色焕新，全力打造“一站一景、一站一韵”的文化名片。神仙居收费站依托江南传统建筑形制，外墙以水墨山水为基调，将仙居的云海、竹林、古村等文旅元素深度融入设计，让高速站点与景区风光无缝衔接，成为司乘途中自带流量的文旅打卡地；沿江收费站紧扣台州“山海水城、和合圣地、制造之都”的城市定位，巧妙撷取天台国清寺、江南长城等标志性景观，让收费大棚化身展示城市底蕴的文化墙；壶镇收费站立足缙云文化脉络，以“延续黄帝文化脉络，尽显缙云石城风采”为设计理念，将传统文脉与现代交通设施有机融合，让司乘未入县城，便先品味到缙云的深厚文化底蕴。

　　“以前走高速，收费站就只是个通行的地方，现在不仅能休息、能求助，还能感受地方文化，出行体验真的大不一样！”在神仙居收费站，一位过往司乘的感慨，道出了高速服务升级带来的真切变化。

　　同时，台州管理中心多元赋能，推动收费站从单一通行功能向综合服务功能升级，将便民服务、文化体验、应急保障等元素融入其中。中心在沿线收费站建成“温馨小屋”“智在行”便民服务亭，配备智能引导设备、AED除颤仪等便民应急设施；联合地方红十字会，培育打造了一支由1056名持证红十字救护员组成的“生命护卫队”，将专业应急救护力量嵌入高速应急管理的每一个环节，用专业守护司乘生命安全，让人文关怀一路随行。

　　接下来，台州管理中心将始终坚守民生初心，持续优化路域环境、升级服务品质，用一个个暖心举措、一项项务实行动，让高速服务更有温度、更具品质。（完）