中新网浙江新闻2月27日电(蓝伊旎 李琴)2026年春运已进入后半程,车流渐趋平稳,但在甬台温高速沿线,一线员工的坚守与守护却始终“在线”。2月25日深夜的一场紧急救援,为这段归途写下了一个温暖的注脚。

施救队员更换轮胎。台州管理中心 供图
当天21时54分,甬台温高速温州方向1621公里处,一辆小车因爆胎抛锚于主车道。夜间视线不佳,车辆滞留主车道险情突出。浙江交通集团高速公路台州管理中心(以下简称“台州管理中心”)临海北施救队员接警后火速赶赴现场,22时08分便将故障车安全拖离主线,护送至临海南出口。
按常规流程,救援任务已完成,但施救人员并未就此离开。得知驾驶员急需维修轮胎后,他们主动帮忙联系周边店铺,可深夜时分多家门店均已停业。看着司乘焦急的神情,施救人员上前询问:“车上有备胎吗?我们来帮你换!”
时至深夜23时,施救人员蹲身、顶车、卸胎、换胎、紧固,一套操作娴熟规范,不到一刻钟便完成了备胎更换。驾驶员和同行人员激动不已,频频竖起大拇指,用无声的举动表达着最真切的谢意。
这一幕并非孤例。在台州管理中心下辖的23个收费站点,这样的暖心场景每天都在上演。各站点化身“温馨驿站”,为长途奔波的司乘送上矿泉水、面包等物资,一句句“新年好,一路平安”“师傅辛苦了,喝杯姜茶暖暖身子”,让归途充满暖意。横溪收费站曾为晕车幼儿提供“妈咪小屋”照料,壶镇收费站工作人员曾在雨夜为返乡车主更换轮胎……春运期间,各站点持续提供路况咨询、应急帮扶等便民服务,以贴心举措守护司乘出行。
这些职责之外的“搭把手”,正是台州高速人守护归途的生动写照。面对2026年春运车流高位运行、高峰叠加的考验,台州管理中心紧扣“平安春运、便捷春运、温馨春运”目标,提前研判、周密部署。数据显示,春运期间中心辖区主线车流较平日激增近三成。
为提升应急处置效率,台州管理中心深化带车管控模式,仙居拯救大队警务室与温州、金华路段建立常态化协同机制,从源头压缩管控衔接耗时。通过优化卡口处置流程,构建“预判—延伸—衔接”闭环管理,有效减少拥堵时长与管制频次。
以机制创新与数字赋能为驱动,台州管理中心打造“分钟级”快速救援圈,落实免费救援服务,配备便携移车器、应急启动电源,破解拥堵路段“最后一公里”处置难题;依托智慧监测设备实时掌控路网运行态势,联合交警对易拥堵节点实行“一点一策”精准管控。
此外,以“畅行高速情满旅途”为主题,台州管理中心创新推出送春联、定制导航等特色服务。常态化开展出行信息服务,参与集团i上浙高速春运专题直播,推送交通诱导信息5900余次,回应司乘咨询6900余条。在筑牢道路通行“安全墙”的同时,以全方位的温情服务,为春运归途持续注入温暖与力量。
春运仍在继续,台州管理中心的一线员工们仍坚守在岗位上,用一次次俯身、一句句问候,守护着每一位司乘的平安顺畅出行。(完)