近年来,我市持续深化“政医银保”四方协同机制,以“出生一件事”改革为突破口,通过资源整合与数据赋能,推动政务服务从“能办”向“好办、易办”转变。一项项务实举措,不仅跑出了便民“加速度”,更将树立和践行正确政绩观的学习成果,转化为群众真切可感的民生温度。

近日,在市妇幼保健院,来自丽水青田的产妇黄女士迎来了自己的第三个宝宝。在医护人员的指导下,黄女士通过手机登录“浙里办”的新生儿出生“一件事”联办专区,短短几分钟,就完成了出生医学证明、户籍登记、医保参保等事项的在线申办。与此同时,在医院一楼的“医保之家”,黄女士的丈夫领取到了宝宝的《出生医学证明》。“老二是2011年出生,当时办理出生证这些手续还是要跑回户籍地去。现在方便多了,三胎出生就不用跑回户籍地了,直接线上办理了,轻松了很多,不用来回跑,省下了很多时间。”黄女士说。

黄女士的便利体验,得益于“出生一件事”改革的便民举措,我市打破地域壁垒,将服务范围从本地户籍产妇延伸至省内所有在瑞安生产的产妇,真正实现了新生儿出生事项的“全省通办”。从出生医学证明、预防接种证办理,到新生儿户籍登记、医保参保缴费、市民卡申领,以及产妇生育津贴申领,六个关联事项在医院实现了“一站办结”,并有专业人员提供全程指导。“出生一件事联办之后,对于孕产妇家庭来说流程越来越简单了。宝宝出生后,宝妈回到病房我们就会进行宣教,比如说办理需要注意的事项,需要准备哪些材料,我们就会事先告知。在院期间,宝宝的姓名已经确认了的,我们就会都办理好了再出院。”市妇幼保健院特需产科二区护士长何旭琼说。
市医疗保障局党组书记、局长陈冬梅说:“我们首创了‘出生一件事’改革,探索‘政医银保’四方协同机制,在医院里面设置了‘新生儿服务站’,原先新生儿家庭至少要花2至3天,跑多个部门才能办结的事情,现在在医院里面花几分钟就能办成了,不断提升群众的就医体验。”


从2019年创新推出“出生一件事”改革,到如今成熟的线上办理为主、线下医保经办网点服务兜底的分层联办模式,瑞安始终聚焦群众需求,不断提升服务质效。2025年,我市通过“出生一件事”共办理新生儿参保3946件,为5531名群众发放生育津贴1.29亿元,让医保红利直达群众手中。下一步,我市医保部门将以正确政绩观引领服务升级,聚焦“一老一小”等重点群体,推动医保服务从“出生一件事”向“全生命周期”延伸。“我们接下来在全市公立医疗机构全面铺设医保服务站,落实好0至6岁儿童医保报销、生育服务包,还有长护险等医保政策,深化医保事项‘一站办’‘就近办’‘马上办’服务模式,全力打造精准、高效、智慧、温暖的现代医保保障体系。”陈冬梅说。